本报5月29日讯(通讯员 李佳伟) 为深入贯彻落实上级关于优化政务服务、提升行政效能工作要求,进一步提高企业群众对“高效办成一件事”的知晓率与满意度,营造浓厚的工作氛围,济阳区积极行动,于5月份开展以“场景迭代、感知提升”为主题的“高效办成一件事”集中宣传月活动。
精心组织筹备,夯实工作基础。制定《济阳区“高效办成一件事”集中宣传月实施方案》,配套制定《济阳区“高效办成一件事宣传月”任务清单》,明确活动目标、任务分工及时间节点,梳理形成涵盖4类部门的25项具体工作任务,为活动的顺利开展提供了坚实保障。
线下矩阵式宣传,提升企业群众知晓度。充分利用各类场所的电子屏,如各级政务服务大厅、车站、银行、餐饮店等,滚动播放宣传标语和图片,让“高效办成一件事”的理念深入人心。规范设置“高效办成一件事”服务窗口,在窗口摆放办事指南等材料,供企业群众查阅,加强帮代办工作人员业务培训,强化帮办指导。
线上多元化宣传,推进改革落地见效。按照“成熟一个、推广一个”的原则,积极通过大众网、齐鲁壹点、海报新闻、新济阳报等多个宣传渠道强化宣传推广,截至目前,在各类媒体发布宣传信息100余篇;及时完善高频“一件事”智慧导服知识库梳理,强化导服人员业务培训,切实提升“一件事”推广实效。
济阳区将以此次集中宣传月活动为契机,持续开展形式多样的宣传活动,每年一主题,加大对政务服务改革举措和成果的宣传力度,着力打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系,让更多企业和群众享受到政务服务改革带来的红利,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。