兴业银行济南分行：深耕社区金融教育 赋能消费者权益保护
转自：新华财经
为深化金融知识普及，提升消费者风险防范意识，2025年以来，兴业银行济南分行分别与临沂柳青街道润园社区、兰山街道汇通社区共建特色金融教育示范基地。通过常态化、场景化的联动宣教模式，两地社区已开展多场主题活动，覆盖居民超400人次，发放宣传资料千余份，以创新实践筑牢金融消费者权益保护防线，助力共同富裕目标实现。
示范基地以“硬件+软件”双轨服务为支撑，构建长效教育阵地。硬件方面，社区内设金融知识宣传栏、案例警示展区及多媒体互动终端，循环播放反诈情景剧、金融政策微课堂等视频，将专业内容转化为通俗易懂的图文案例。软件方面，该分行常态化选派“金融讲师团”开展主题宣讲，手把手指导居民使用手机银行安全功能，剖析非法集资、高息诈骗等真实案例，帮助群众识破金融陷阱。近期举办的“保障金融权益 助力美好生活”主题活动中，工作人员通过趣味竞答、案例互动、一对一咨询等形式，将防赌反诈、反假货币、理性消费等知识融入生活场景，活动现场气氛热烈，居民踊跃参与，争相分享防骗经验。润园社区居民张大妈表示：“通过基地的案例展示和讲师讲解，我们看清了‘高息理财’背后的骗局，保护钱袋子的招数学到了！”活动不仅普及了金融政策法规，更有效引导群众远离非法金融活动，提升风险识别能力。
兴业银行济南分行始终秉持“以人民为中心”的发展理念，将示范基地建设作为深化消费者权益保护的重要抓手。未来，该分行将持续优化基地功能，拓展“线上+线下”双渠道服务，常态化开展金融知识讲座、银发课堂、青少年财商教育等活动，推动金融素养提升与社区治理深度融合。同时，联合监管部门、社区居委会完善联动机制，构建“宣教—反馈—改进”闭环，为消费者提供更贴心、更精准的风险防范支持。
从单次活动到长效基地，兴业银行济南分行以临沂润园社区与汇通社区为样板，探索出一条“共建、共享、共治”的金融教育创新路径。通过夯实基层金融知识普及根基，该分行正以实际行动践行“百姓银行”初心，为营造安全、透明的金融消费环境，助力共同富裕贡献更大力量。（李建君）
编辑：赵鼎