转自:新华财经
近日,泉州市德化县完成基于国产大模型DeepSeek的政务审批信息智能导询系统本地化部署,上线智能导询系统“德小智”,实现人工智能政务应用一体化赋能升级。
德化县政务服务中心网络技术股负责人黄天基介绍,去年该政务服务中心在公众号部署了数字政务门牌,实现了AI智能导办,但在口语化表达搜索方面不尽人意,现在我们在AI智能导办的基础上引入了DeepSeek。
针对群众口语化表达与书面语差异大导致的咨询事项难查找、难理解、难办理等痛点,“德小智”依托DeepSeek大模型多维度数据分析与自然语言交互能力,通过对话精准识别用户需求,结合行业趋势、政策导向、本地资源等信息,快速回应群众需求。
“德小智”集成DeepSeek的智能对话功能,构建了7×24小时全天候在线咨询服务体系。当前,办事群众还可以通过“德小智”的“在线预约”功能直接链接到福建省网上办事大厅,实现在线申报。
在个性化服务方面,通过人工投喂数据和系统自主学习,“德小智”深度学习相关行业、产业规范与政策文件,能够精准解答企业在环保、用地等方面的专业问题。
“下一步,我们将持续以‘小切口’推动‘大改革’,梳理更多审批服务事项入驻数字政务门牌,深入探索人工智能技术在更多政务服务场景中的多元应用,为群众提供更便捷的办事渠道。”黄天基表示。(胡宇昊)
编辑:穆皓