广东提起首宗老年人权益保护消费民事公益诉讼 依法提出超1500万元的惩罚性赔偿
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2025-07-21 14:47:31
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转自:中国质量报

广东提起首宗老年人权益保护消费民事公益诉讼

依法提出超1500万元的惩罚性赔偿

□ 本报记者 王 越

近日,广东省消费者委员会(以下简称“广东省消委会”)针对广东一地区检察院办理并判决生效的涉老诈骗刑事案件,向法院提起消费民事公益诉讼,依法要求被告企业及其法定代表人作出超1500万元的惩罚性赔偿。

据了解,该案是广东提起的首起维护老年人权益消费民事公益诉讼,也是全国消协组织涉老诉讼第一案,对于打击震慑消费领域坑老害老恶劣违法行为,探索以公益诉讼利器保护老年人合法权益,具有标志性意义。

该案是典型的通过虚假宣传诱导老年人购买保健产品的案件,具有4个突出特点。一是涉及范围广。被告公司在广东省内10个地市设立数家直营门店和加盟门店。二是作案时间持续较长。相关被告在2018年至2022年近5年时间内,持续低价购进众多食品、保健食品以及保健用品在多地门店销售。三是具有主观欺骗性。以“低价按摩”“免费吃喝”“老带新享折扣”等方式吸引老年人到门店,利用老年人重视健康的心理,通过“专家问诊”刻意夸大病情,诱骗老年人购买并没有治病功效的保健食品。四是涉案数额巨大。被告公司经营期间,诱骗老年人以高价大量购买其产品,销售规模超亿元。广东省消委会经对有效证据严谨梳理和研究,依法提出超1500万元惩罚性赔偿,用于对受侵害老年人的赔偿。

2023年6月,当地检察机关对该案提起公诉,法院判决相关当事人犯诈骗罪,而检察机关在办理案件过程中,认为相关违法行为已涉嫌侵犯众多不特定消费者的合法权益,于是将案件有关线索移送广东省消委会。经深入研究,考虑到该案的典型性、重大性、社会危害性,广东省消委会依法向人民法院提起消费民事公益诉讼,请求法院认定被告对消费者实施了欺诈行为,判令被告支付三倍惩罚性赔偿金并公开赔礼道歉。广东省消委会还特别提请法院支持权益受损的消费者依法提起诉讼,或由消委会支持消费者提起集体诉讼,探讨以“公益诉讼+集体诉讼”方式,实现对受害消费者的经济赔偿。目前法院已受理该案。

广东省消委会表示,希望通过此次诉讼,进一步增强老年消费者的风险防范意识,从源头减少此类纠纷事件,也希望借助司法力量,震慑侵害老年人合法权益的恶劣行为,让不法经营者付出沉重代价,真正有痛感悔感。同时,唤醒社会各方对老年人权益保护的关注,共同营造安全放心的消费环境,为“银发经济”健康发展保驾护航。

近年来,广东省持续探索推进消费民事公益诉讼工作,持续加大对广大消费者合法权益的保护力度。截至目前,广东省消委会已累计提起消费民事公益诉讼19起,诉讼类型和覆盖面位居全国前列。同时,在惩罚性赔偿公益诉讼、赔偿金公益使用、“公益诉讼+集体诉讼”等方面不断突破,持续助力消费民事公益诉讼发挥更大社会效应。

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