中国质量新闻网讯 6月11日,安徽省宿松县市场监管局高效处置一起针对老年消费者的净水机会销投诉事件,有力维护了消费者的合法权益,净化了市场消费环境。
当日,宿松县市场监管局接到12315平台投诉,反映宿松县新发地市场附近存在疑似虚假宣传的净水机会销活动,多名老年人被诱导参与。该局立即启动“局所联动”快速响应机制,成立专项执法小组,赶赴现场调查。执法人员抵达时,发现销售团队正组织30余名老年消费者,通过播放宣传片、“专家”现场讲解、发放免费赠品等方式,高价推销一款“现代牌冷热一体直饮净水机”产品。执法人员立即叫停会销活动,并依法对经营者的资质、产品合法性及宣传内容展开核查。
经查,该销售团队未能提供完整的产品质量检测合格证明,且宣传内容存在夸大效果、误导消费者等违法违规行为。依据相关法规,执法人员对现场涉案的产品及宣传材料采取先行登记保存措施。同时,对销售团队人员进行普法教育,要求严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法规,在经营活动中必须坚持诚信、透明的原则,杜绝任何误导消费者的营销手段,并责令其立即整改,在后续接受进一步调查。该团队当场表示将积极配合调查,立即终止违规营销模式。
近年来,宿松县市场监管局通过雷霆整治与宣传教育双管齐下,严厉打击涉老非法会销,成效显著。截至目前,共开展专项执法行动8次,处置非法会销5起,有力震慑违法行为。同时,发布消费警示1期、公开征集违法线索公告1份,开展普法宣传活动3场,覆盖老年群体150余人,构建起“打防结合、社会共治”的治理格局,切实守护老年群体消费安全。(通讯员 马永涛)
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