Hehson科技讯 6月2日下午消息,今日深蓝汽车法务部发布声明表示,部分网络内容发布“深蓝汽车在行驶过程中推送广告严重影响安全”、“推送的广告信息无法自主关闭,必须观看五秒以上”等内容均为不实信息。
深蓝汽车法务部表示,“此次车机系统开屏权益提醒是在车辆处于P档时方可弹出,且优先级为最低,用户可自主点击关闭或在任意操作车辆时主动退出,不会在车辆行驶中弹出,更不会遮挡导航、倒车影像等驾驶信息,不存在安全风险。”
此外,部分网络内容发布的“恶意更新深蓝汽车 App 隐私政策等协议”、“强制用户接受车机推送广告”等内容为不实信息。
深蓝汽车法务部表示,“深蓝汽车从未以任何形式未经授权收集用户信息,也坚决反对通过任何手段强制用户接受服务。此次深蓝汽车APP端隐私政策的调整是应有关部门要求,对隐私政策中涉及的第三方SDK内容进行调整,核心目的是强化用户隐私保护,不涉及任何其他内容更改。”
5 月 27 日,大量深蓝汽车老车主公开吐槽称,“深蓝汽车在没经过车主同意的情况下,给 48 万老车主投放车机开屏广告,发放 10000 元 S09 专属购车券,引发自己不适。”
此后,深蓝汽车官方发文就此次事件致歉,并表示,“我们关注到部分车主反映车机系统开屏的权益提醒信息影响了用车体验,对此我们深表歉意。此次权益信息的推送,本意是希望感恩回馈深蓝车主,提醒已购首任车主查收深蓝 S09 专属购车券。我们在终端接待过程中,发现很多已购首任车主到店后尚不知晓该权益信息。很抱歉给车主朋友们带来不便,未来我们将不断改进服务质量,保证车主的用车体验,不再通过车机通道给用户推送权益提醒。”
深蓝汽车 CEO 邓承浩也发文对事件进行说明和致歉,并表示:“内部已经进行了流程的优化确保未来用更好的方式,向大家告知深蓝汽车的福利信息。周末我走市场,接待了几个老车主,有一半都还不知道有一万元专属购车福利。所以我给团队提了让更多客户知道这个权益的要求。是我的错误,抱歉,希望得到大家的谅解。”(闫妍)