搭乘手扶电梯时“左行右立”,曾被视为文明乘梯的一种表现,但近年来,北京、上海、广州等城市的地铁运营方纷纷叫停这一做法,有的还明确规定“禁止在电梯上走动”。
过去,倡导乃至要求“左行右立”,主要是为了让有急事的人先走,提升整体通行效率。可数据显示,让出左侧容易形成“伪通道”现象——扶梯两侧同时站人,每分钟可运送113名乘客,“左行右立”仅为81人。再者,扶梯长期“左行右立”会因右侧受力更大而加速部件磨损、产生倾斜,存在安全隐患。同样不容忽视的是,扶梯梯级高、运行速度快,一旦有人踏空或被绊倒,就很可能“一人带倒一大片”。换句话说,如果乘客着急赶时间,从效率与安全等角度出发,最好的方式就是走楼梯。
一项原本被认为“文明”的规定要被禁止了,有人觉得长期被误导而感到沮丧,这种想法可以理解,但大可不必。当初倡导要求“左行右立”并成了乘梯习惯,体现了“急他人所急”的良好社会风气;现在宣传引导“站稳扶好”,则出于公众安全为先的考虑,都有一种温暖在其中。有关机构根据现实情况调整规则,乘客尽快扭转观念适应新规,正是管理服务思维和文明理念与时俱进的体现。
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