新京报讯(记者刘娟)5月19日,朝阳区城管委联合豆各庄地区综合行政执法队在青青家园北街商圈开展“门前三包”商户联盟宣传活动,豆各庄地区首个商户自治管理试点工程正式落地。青青家园北街商铺“门前三包”自治联盟试点工程,不仅保障了商户的合法权益,同时也实现了商户与行政执法之间零距离交流,更为城市管理工作带来了新思路和新方向,城市管理的温度、精度和效能正在不断提升。
宣传活动现场,城管委工作人员公布了自治联盟名称并介绍自治联盟理念及特点,通过现场解说、问答抽奖、发放物料等方式,36家成员单位及周边居民对商户联盟机制有了更全面的了解。商户代表王先生在现场分享时难掩喜悦之情:“商户联盟建立之后,我们商户之间联系更加方便,有问题还能第一时间联系执法部门解决,我们都非常支持!”
青青家园北街商铺“门前三包”自治联盟试点工程,不仅让商户在城市管理中拥有更多的话语权和主动权,也搭建起了商户与行政执法部门之间零距离交流的平台。联盟创新建立“商户自治+执法督导”双轮驱动机制:责任单位可以互相检查、一键自查,让门前环境整治从“被动整改”转为“主动维护”。“从管理角度不好解决问题,我们就换个角度,让商户们参与到管理中来”,豆各庄综合行政执法队副队长王玮表示,管理是单向行为,而治理则是双向互动的,要用治理的方式来破解管理的难题。
豆各庄地区综合行政执法队建立专属工作群,商户们可以及时反馈市容管理问题,执法队员也能第一时间进行处理。对于个别商户面临的实际问题,在工作群的推动下,大家群策群力、互帮互助,高效解决问题,充分体现了联盟的凝聚力和向心力。综合行政执法队“门前三包”负责人樊家豪认为:“联盟的意义,在于唤醒商户的主人翁意识,通过内部监督、外部督导与柔性执法有机结合,共同打造和谐邻里大家庭。”
青青家园北街商铺“门前三包”自治联盟试点工程的构建,将为豆各庄地区城市管理从政府单向管理向政社“双向治理”转化、形成政府治理与社会自我调节、居民自治良性互动的格局,探索新路径。
校对/付春愔