临漳法院法官上门立案
转自：河北法制报
本报讯 （王梦琪）针对年迈、患病等特殊群体，临漳县人民法院坚持司法为民宗旨，主动前移诉讼服务窗口，延伸诉讼服务半径，于近日妥善处理了一起特殊案件的立案事宜，真正做到以最小切口促进诉讼服务工作不断升级。
近日，临漳县法院收到原告郭某等5人起诉被告某保险公司的人身保险合同纠纷的起诉材料。5人的亲属郭某雷于2024年6月在被告处购买了意外伤害险，12月，郭某雷驾驶电动三轮车发生交通事故死亡。根据合同约定，此事故发生在保险期限内属于保险理赔范围，但郭某雷家属与被告某保险公司在理赔上存在争议，遂诉至法院。
办理过程中，原告郭某雷的父亲郭某因年事已高、行动不便，无法到法院办理立案手续，也不会使用手机申请网上立案。了解此情况后，临漳县法院立案庭迅速启动诉讼服务绿色通道，安排经验丰富的工作人员携带相关立案材料，为原告提供上门立案服务。
在郭某家中，立案庭干警现场向郭某讲解立案流程，指导其填写材料，办理立案和委托手续，以“如我在诉”的司法为民理念，主动告知其诉讼权利和义务，确保郭某理解诉讼材料内容，让老人吃下“定心丸”。
干警耐心倾听郭某的每一句话，细心解答其所提出的问题，不仅送去了专业的诉讼服务，更送上了对老人的关怀和尊重。
办理完立案手续，郭某被立案庭干警的热情态度和温情的司法服务深深感动，激动地说：“我年龄大了，行动不是很方便，也不懂立案流程，真是太感谢你们了，解决了我们的大难题，法院这工作做得真是贴心啊！”
法院干警迈出去的是脚步，当事人感受到的是司法温度。临漳法院不断满足人民群众日益增长的司法需求，针对“老、弱、病、残”等特殊群体开通绿色通道，主动前移立案窗口，积极开展上门立案等便民措施，以实际行动传递司法温度，畅通司法便民“最后一公里”。