(来源:团结报)
转自:团结报
□ 牛学智
黄河历史文化研究到现阶段,该思考转化应用了。如何将抽象、静态的宁夏段黄河历史文化、地域文化资源转化为游客能够亲近、乐于体验、愿意消费的具体产品和场景,是旅游业高质量发展需要破解的紧要问题。本文就盘活宁夏文化“家底”,深化“以文赋旅”,精耕细作稀缺性、独特性资源,培育壮大特色旅游业态,进行了调查研究。
宁夏“以文赋旅”的基本认识与现实定位
文化禀赋独特,但整合联动能力仍欠火候。截至目前,宁夏全区A级旅游景区总数达142家,旅游休闲街区11家,“硬件”骨架持续壮大。富集型文化资源可归纳为以下几种:以千年引黄古灌区、阅海湾等为代表的当代黄河文化展示空间;以西夏陵、董府等为标志的历史遗存;以将台堡、六盘山为核心的红色文化资源;以贺兰山东麓葡萄酒产区等为载体的现代产业文化资源;以沙漠星空、农旅产业等为依托的生态文化资源。同时,漫葡小镇、鼓楼—玉皇阁历史文化街区等旅游休闲街区和夜间文旅消费集聚区的培育,为集中展示与体验宁夏多元文化提供了重要窗口和消费场景。如何让这些已有的、新增的载体,能够深度承载、生动演绎并塑造宁夏文化形象,实现综合效益的提升,这已成为必须破解的关键问题。
基础设施普遍改善,但“慢游”体验普遍缺失。宁夏交通等基础设施条件显著改善,“快进”网络基本形成。然而,如何让游客慢下来、住下来、反复消费的“慢游”体验仍然是明显的短板。多数景区仍停留在门票观光的初级阶段,对自身承载的文化内涵挖掘不深、讲述方式陈旧、体验场景单一、活化利用手段不多。游客常常是“看完就走”,停留时间短,在餐饮、住宿、购物、娱乐等方面的二次消费受限。因此,怎样让沉睡的文化“活”起来,让匆忙的旅程“慢”下来,是当前提升旅游质量亟待突破的瓶颈。
发展路径面临转型,需从“增量”转向“提质”。在当前发展阶段和宏观环境下,必须立足现有的资源禀赋和产业基础,把发展重点从开发新点转向盘活存量,通过精细化运营、场景化改造、市场化机制创新,把现有的景区、街区、乡村、场馆做精、做美、做出韵味,显著提升其文化含量、体验价值和消费黏性,这是旅游业自身走向高质量发展的内在规律。
可适配宁夏的国内成熟经验与启示
福建“系统规划+主题公路”模式,以交通路网破解“散”的问题。福建省规划出“蓝色海丝、绿色休闲、红色文化”等几条主题鲜明的旅游带。沿着这些主题带,统一规划建设高标准的旅游风景道,将沿途分散的景点、特色村落、观景平台、服务驿站等有机串联起来。可从中得到启示:精心设计和提升几条能够“串珠成链”的物理空间廊道和主题文化线路,有效延伸单点与全域的价值链条,为市场主体的运营和创新搭建好基础框架。
江浙“微改造、精提升”行动,以绣花功夫激活“存”的价值。江浙地区近年来强调对现有古镇老街、传统村落、老旧厂房进行“微改造”,提升其整体风貌、文化韵味和商业业态。例如,江苏将闲置民居改造为“非遗民宿”,邀请传承人驻点展示,让住宿本身成为深度文化体验;浙江则大力培育“文创小店”“主理人经济”,鼓励年轻人利用在地文化开发特色产品。
上海“精准营销与主客共享”理念,以精细服务提升“流”的效能。针对入境游客,上海专门制作了多语种的“街区漫步”深度体验地图,并邀请海外旅行商进行实地“踩线”。同时,大力推动博物馆、美术馆等公共文化场馆延长开放时间、举办特色夜间活动,构建出“主客共享”的和谐场景。公共服务必须围绕核心目标客群,把工作做深做细,才能有效提升游客的满意度和消费转化率。
西安“大唐不夜城”模式,以IP思维做大“文”的账本。西安构建了“文化IP+沉浸式体验+产业协同”的生态闭环,通过创造“不倒翁小姐姐”“盛唐密盒”等文化IP,将盛唐历史文化转化为可互动、可消费的鲜活场景。宁夏拥有西夏陵、黄河、长城等极具挖掘潜力的超级文化IP,可借鉴西安“造IP、强体验、融产业”的思路,走出自己的路。
推动宁夏“以文赋旅”高质量发展的建议
以上先进经验的精神内核可归结为政府角色从“主导建设者”向“统筹服务者”转型,工作重心从“开发新景点”向“盘活存量资产”转型,发展方式从“规模速度型”向“质量效益型”转型。这“三个转型”,正是宁夏当前推动“以文赋旅”需要着力构建的新机制、新范式。
完善协调联动机制,解决资源分散问题。
落实文化和旅游产业高质量发展包抓机制,强化跨部门、跨市县(区)统筹协调职能,形成由自治区统筹,文旅、交通、自然资源、农业农村、体育、文物、水利等相关部门及各市县(区)协同参与的协调联动机制,打破行政和行业壁垒。
规划建设主题鲜明的“文化廊道”。聚焦最具宁夏标识度的黄河文化、长城文化、长征文化三大主题,集中力量规划打造高标准代表性“文化旅游风景道”。对现有国道、省道、农村公路进行景观化、游憩化改造,统一设置清晰醒目的文化主题标识系统,建设与自然风貌相融的生态型观景平台,完善安全便利的慢行系统,布局智慧化的旅游服务点。将沿线的A级旅游景区、传统村落、特色酒庄、非遗工坊等“珍珠”有机串联,形成脉络清晰、体验丰富的线性旅游产品。
建立以文化IP关联度为核心的项目评估导向。特别是申请财政资金或重大政策支持时,宜重点评估与“黄河文化”等文化IP的关联度与赋能作用。优先支持深刻体现宁夏特色、能有效补齐文化体验短板、能形成IP联动效应的项目,从源头上避免低水平重复建设和“千村一面”的同质化问题。
创新“体验为核心”的产品场景营造策略,驱动存量价值提升。
实施“景区文化内涵深化工程”。选择西夏陵、沙坡头、镇北堡西部影城等龙头景区,与区内外高校、科研机构建立长期合作,将学术研究成果进行创造性、趣味性转化。
大力推广“文旅+”深度融合的“微业态”。鼓励发展投资小、落地快、体验强的融合业态。“文旅+非遗”活化:系统筛选剪纸、刺绣、贺兰砚雕刻、泥哇呜等易于体验、便于携带的非遗项目。支持传承人在重点景区、商圈、旅游集镇及旅游休闲街区设立小而美的“非遗体验点”,提供短时体验课程,并配套销售体验材料包和精品文创产品,让非遗从“静态展示”变为活态传承。支持有条件的村庄整体提升人居环境,并利用闲置农房,引入社会资本和艺术人才,发展一批有设计感、有文化主题的乡村民宿(营地)、乡村艺术工作室和乡土文化展览馆。将银川马拉松、大漠越野赛、葡萄酒旅游博览会等现有品牌节赛活动与旅游进行深度捆绑、一体化营销。
精准提升现有“主题式”深度体验线路产品。紧扣现有文化旅游主题线路沿线景区、特色民宿、非遗工坊、文化街区、餐饮名店等资源进行“微改造、精提升”,实行统一品牌宣传、分段服务承接,让游客能够一站式获得对某一文化主题的深度沉浸式体验。
优化“精准而温暖”的品牌营销与服务措施,提升转化与口碑。
实施客源市场精细化分层触达。国内市场,重点瞄准高铁3至5小时交通圈内城市群的中高收入家庭、年轻休闲度假客群和研学旅行市场;入境市场,充分利用好银川航空口岸和过境免签政策,精准主攻东南亚、港澳台及日韩等周边文化相近市场,进行定制化宣传。
深化“内容营销”与“口碑营销”双轮驱动。与国内创作团队合作,拍摄一系列展现宁夏文化深度、生活美学和独特体验的微纪录片、短视频,在主流新媒体平台持续投放。设立相关奖项,激励本地商家提供热情、诚信、专业的服务;建立高效、公正、透明的旅游投诉快速处理与应急反馈渠道,用解决问题的诚意赢得游客的信任,形成“以客带客”的良性循环。
推动公共文化空间“主客共享”改造。推动自治区博物馆、宁夏美术馆、固原博物馆等公共文化场馆,以及新增景区街区,进行“旅游友好化”升级,包括增加多语种导览、开发融入宁夏元素的特色文创产品、增设数字互动和手工体验区域,延长周末、节假日的开放时间,鼓励文博场馆开展特色夜间文化活动。让这些文化空间不仅服务于市民,也成为游客深入了解宁夏、愉悦身心的重要目的地,实现公益价值与市场价值的有机结合。
夯实“人才与政策”的基础保障,支撑长期持续发展。
着力培育本土化、实战型运营人才。建议与自治区内院校合作,开设针对性强的课程或短训班。定期组织景区、民宿、非遗工坊、旅游街区的从业人员,赴江浙等先进地区进行短期驻场实训,“手把手”学习精细化服务、创意化管理和市场化运营的真本领。
集成推广清晰易懂的“政策工具包”。系统梳理整合目前分散在文旅、发改、农业、人社、金融等多个部门的涉旅扶持政策,编制“宁夏文旅融合发展政策一本通”,通过线上线下多种渠道,推送给最需要政策支持的市场主体,提供“雪中送炭”式的帮助。
遵循“典型引路、循序渐进”的推广宣传规律。选择在“微改造、精提升”、非遗活化、业态融合、IP打造等方面初见成效的典型景区、村庄、街区以及非遗工坊,作为示范点。深入总结其可复制、可推广的务实经验与具体操作模式,通过组织现场观摩、经验交流会等形式,在全区进行宣传推广,逐步推开。
唯有如此,我们才能有效聚焦提炼宁夏段黄河文化的旅游资源,使其成为驱动旅游产业升级、促进地区经济社会发展的重要动能。
(作者系民革中央文化文史和学习委员会委员,宁夏社会科学院文化研究所所长、研究员)
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