(来源:廊坊日报)
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本报讯(记者 邢建平 通讯员 孙妍)近日,为深化香河县“居民服务一卡通”社保卡应用,让社保卡真正成为群众享受便捷服务的“贴心卡”、感知数字便利的“幸福卡”,香河县人力资源和社会保障局立足实际,精准发力,通过广场宣导、提升网点服务质效、上门帮办三项举措,全力打造功能集成、智慧便民的社保卡服务新生态。
该局联合合作银行及相关单位,在人流密集的广场、商圈公园、大型社区活动中心等地,常态化开展“社会保障卡 服务一卡通 美好生活更轻松”主题宣传活动。在活动现场设立政策咨询区、宣传展示区,通过悬挂标语、发放宣传册等形式,展示社保卡在就医购药、待遇领取等高频场景的应用。工作人员现场答疑解惑,指导群众使用电子社保卡、查询账户信息,让政策“看得见、摸得着、用得上”,提升社保卡的社会知晓度和应用吸引力。
充分发挥银行网点覆盖广、设施全、服务专业的优势,该局深化与各合作银行的协作,在县域内所有合作银行网点设立“社保卡一站式服务专窗”或明确服务专员,提供社保卡申领(新办、补换)、即时制卡、金融功能激活、密码修改、电子社保卡申领绑定、政策咨询等全链条服务。在网点内设置清晰的指引标识,配备专人讲解最新功能及惠民政策,实现社保卡业务与金融业务“一窗受理、一次办结”,让群众在办理日常金融业务的同时,即可高效便捷地完成社保卡相关事项,体验“进一家门、办多件事”的便利。
针对企业职工、社区老年群体及行动不便人员的集中或特殊需求,该局主动作为,联合合作银行组建“党员先锋服务队”和“社保流动服务小分队”,深入县域重点企业、机关单位以及大型社区等,开展“社保服务上门行”活动。重点讲解社保卡功能应用、金融账户安全使用及防范诈骗知识,解决特殊群体办卡用卡难题,将高效、暖心的服务送到群众“家门口”和“单位里”。
目前,香河县“居民服务一卡通”社保卡在政务服务、就医购药、交通出行、旅游观光、文化体验、惠民惠农财政补贴资金发放等跨民生领域实现了居民服务一卡通办。
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