转自：天津日报

　　“南楼煎饼好吃，但我们对它又爱又恨！爱的是，天津传统美食吸引一大波游客前来打卡。恨的是，节假日排队人太多，弄得周围秩序混乱、油污遍地、夜晚吵闹。”住在河西区挂甲寺街前程里社区的王阿姨没少为楼下的“南楼煎饼”烦恼。她的心声通过《天津日报》微信公众号“16区主官周记·政民连心桥 有事您说话”栏目传了出去。很快，街道和社区就动起来了。

　　街道联合河西区城市管理委员会及专业公司从最突出的环境问题入手，创新性地推出了“潮汐保洁”模式，根据煎饼店客流调整保洁频次，高峰时段（尤其是夜间）增加保洁人员，确保垃圾随产随清。路面经过彻底清洁，积存已久的油污被清除，乱停乱放的自行车、汽车得到规范治理，连花坛边角也被精心打理。短短数日，街面便焕然一新。居民们纷纷表示：“道路通畅了，心情也舒畅了！”

　　环境整洁只是第一步。街道和社区考虑到该地段人流量大，决定进一步提升其功能性与文化氛围。他们邀请天津美术学院的专业团队，将桂发祥麻花等天津老字号的历史故事及社区的温馨点滴以壁画形式绘制在煎饼店旁的墙面上。这些画作甚至延伸至地面、垃圾桶和座椅，为它们赋予了艺术气息。设计师还巧妙运用蜿蜒的艺术栏杆进行人车分流，并在适当位置设置可供倚靠休息的设施，既提升了游客体验，也保障了居民生活秩序。

　　更具创意的是，社区设计推出了两个可爱的吉祥物——“果果仔”和“饼饼仔”，并据此开发了钥匙链、日历、冰箱贴等富有天津特色的文创产品。这些产品通过自动售卖机销售，所得收益专项用于添置公共座椅、维护景观设施等，形成了一套自我维持、良性循环的社区微更新机制，居民认为这一做法切实有效。

　　街道和社区还积极引导商户参与治理，牵头成立了“商户自治联盟”，吸纳煎饼店、周边超市等商户负责人成为成员。会员轮流当值，收集商户在环境整治、客流引导等方面的共性诉求，整合商户资源，协同解决经营中遇到的困难问题。社区里的商户从原来的被动管理转变为现在的主动参与治理，自觉维护环境、引导顾客、宣传社区，与居民的关系也越来越融洽，互动逐渐增多。

　　这一套“组合拳”打下来，前程里社区大变样！那个曾经被油污、拥堵、噪音困扰的老地方，如今烟火气依旧，却多了份整洁、美观和秩序。居民们实实在在感受到变化，满意度随之上升。社区党支部书记说，现在的变化靠的是街坊、商户、艺术家、政府部门一起使劲儿，用“绣花功夫”绣出了老商圈的新风景，让热门店铺的“流量”真正变成了老百姓家门口的“幸福增量”。