郫都区二院多举措应对夏季就诊高峰_热点

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2025-06-19 03:51:30

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转自：成都日报锦观

战高温守健康

郫都区二院多举措应对夏季就诊高峰

近日我市持续高温闷热，郫都区第二人民医院迎来夏季就诊高峰。面对巨大的工作量与酷暑的双重“烤”验，医院迅速启动“战高温”模式，推出一系列精准便民举措，全力保障群众健康。

针对“上班族”“学生族”“银发族”偏好早晚就诊的特点，医院创新推出弹性服务——“早上提一提、中午连一连、下午延一延”。门诊挂号、收费、药房及诊室全面延长服务时间，并增设夜间门诊。辅助科室同步增派力量，确保患者错峰就诊更顺畅。

在便民服务方面，医院筑牢保障基石。做好高温中暑病情监测与应急准备，储备应急物资药品，确保降温设备正常。门诊导医台提供防暑降温中药饮品，便民服务箱配备风油精等用品，候诊处安置冷风机、饮水机，全方位为患者提供便利。

医院借助信息化手段搭建自助服务桥梁。电子签到、叫号系统使候诊时间缩短三分之一；安排志愿者协助老年患者使用自助设备；引导患者线上分时段预约，预约时段缩至30分钟，大幅节约患者就诊等候时间。

为推进中医药发展、满足患者需求，医院推出“取药不排队、汤剂快速达，代煎配送一站式服务”，让患者无需煎药、二次领药，在家就能收到煎好的中药汤剂，免受高温奔波之苦。此外，医院还加强急救设备维护与中暑急救培训，利用多种平台普及防暑知识，为高温中暑患者救治提供保障。

酷暑当前，郫都区第二人民医院全体医务人员坚守岗位，用实际行动诠释责任与担当。在此也提醒广大市民，天气炎热，务必做好防暑降温措施，守护自身健康。

成都日报锦观新闻记者彭毅