整改要实不要虚
近年来，各类企业为提升管理效率、优化工作流程，纷纷开展专项整改工作。这本是提升组织效能的良方，却在不经意间演变成新的形式主义。强制缩减工作群数量却不解决实际困难，开展调研却回避实质问题……这些现象反映出部分整改工作已经偏离了初衷，陷入“越整改越形式”的怪圈。当整改本身成为负担，我们不得不反思：如何才能让整改回归本真？
整改工作的异化往往始于管理上的简单思维。比如为了“精减工作群”，要求各部门统一将工作群数量腰斩。这种做法既无视实际业务中的沟通需求，也没有深究群组泛滥的症结——多头考核、各条线重复检查、各类报表频繁催报，导致“群”出不穷。同样值得反思的还有流于表面的调研活动，员工们心知肚明，如实反映问题可能会招致更多表格和检查，于是选择敷衍了事。这样的调研不仅失去了发现问题的意义，更助长了组织内的形式主义。
整改工作要避免形式主义，首先，要坚持问题导向，如工作群整改等不要一刀切的任务式整改，要深挖问题背后的深层次原因，确保整改措施直指具体问题。其次，要营造敢讲真话的氛围，不仅要建立畅通的反馈渠道，还要让员工看到，反映真问题带来的是实质性改进而非更大负担。当员工相信反馈有用时，调研才能真正发挥作用。最后，管理层要做好整改成效验收，真正的整改成效应当体现在数据背后的效率提升、员工减负和组织执行力增强上，要将员工满意度作为核心指标，深入一线核查整改措施是否真正解决了业务痛点、提升了工作效率、减轻了员工负担；建立“回头看”动态跟踪机制，对敷衍应付、只做表面文章的部门要严肃问责。
形式主义制约着企业的长远发展，务实的整改文化于企业、员工都益处良多。只有拒绝整改表面上的“动作到位”“数据漂亮”，建立“发现问题—解决问题—预防问题”的良性循环，整改才能让工作更高效，而不是制造新的负担。当我们将注意力从“做了多少整改”转向“解决了多少问题”，才能避免陷入形式主义的泥潭。企业的管理提升不仅需要持续改进的耐心，更需要实事求是的勇气。唯有摒弃形式主义，回归问题本质，才能让整改真正成为企业发展的助推器。
（作者单位：中国电信广西北海分公司）
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