转自：中国妇女报

　　□ 中国妇女报全媒体记者 林志文

　　走进广东省佛山市顺德区一家助残企业的办公室，几个姑娘或坐或站在办公桌前，对着桌子上的手机屏幕聚精会神地打着手语，与直播间的观众互动。直播间账号名叫“聋工之家”，顾名思义，主播和观看直播的大多是听障人群，女主播们的直播内容是帮听障人士找工作。

　　这个诞生于2020年的无声直播间，开始只有一名手语传译师，高峰期有十几位女主播。如今，这家企业在四年多的时间里已经累计帮助两万多名残疾人就业，其中大部分是听障人士，岗位主要集中在佛山、广州、中山等地的电子制造业、家电行业。

　　偶然之间诞生的特别直播间

　　手语传译师徐慧向中国妇女报全媒体记者介绍了直播间的诞生和运作过程。

　　徐慧清楚地记得，2019年年底，一家专门帮助残疾人就业的企业工桥（佛山）企业管理发展有限公司（以下简称工桥公司）向有手语传译经验的她发出邀请，请她从事手语传译工作。

　　2020年大年初三，徐慧从老家湖南驱车几百公里来到佛山。“我主要是想了解公司是否真的愿意为残障人士提供帮助。”徐慧告诉记者，自己从小在听障家庭长大，父母都是听障人士，当时他们获取收入的途径就是摆地摊。童年的经历让徐慧更能设身处地为听障人士着想：“我了解了他们的需求，愿意尽自己的力量帮助这个群体。”

　　几个小时的面谈下来，徐慧的心中有了答案，她决定接受邀请。那年春节假期结束后，徐慧就向原来的单位辞职并办理了离职手续，来到了佛山。

　　在工桥公司，她的工作是负责手语翻译，还有管理培训及安排调度。由于听障人士喜欢看手机、刷视频，公司便根据他们的喜好，在各平台开通了“聋工之家”账号，通过短视频向听障人士介绍工作岗位。

　　第一次直播纯属偶然。徐慧回忆道，那时她在某厂担任驻厂管理人员，某次，公司负责人在工厂生产线拍摄视频时，突然让她尝试直播，就这样，徐慧一边介绍工作岗位，一边回答直播间的问题，圆满完成了第一次直播。此后，徐慧和负责运营平台账号的同事也偶尔会在“聋工之家”开直播，没有形成固定的时间和模式。

　　用无声服务帮听障人士找工作

　　记者采访期间，公司员工阿燕一直在旁边忙前忙后。阿燕和丈夫都是听障人士，原来在河南老家打工。丈夫通过“聋工之家”在佛山一家工厂找到工作，阿燕也跟着丈夫来到佛山，目前在工桥公司负责招聘和运营“聋工之家”账号的相关工作，她会剪辑视频，有时也做直播。

　　阿燕的手机里储存着几百个自己制作的短视频，视频内容包括介绍各企业的工作岗位、工作内容等。她告诉记者，由于视频能比较直观地展示，她和同事们还会到工厂车间实地走访拍摄小视频，将一线生产岗位的实际情况分享给求职的网友。

　　来自广西柳州的“00后”姑娘刘莹莹是直播间第一位全职女主播，她的“入行”有些机缘巧合。此前，莹莹曾做过超市售货员，也在手机厂、电子厂、料理店等工作过。2021年年底，她想换一个工作，便通过直播间联系了徐慧，徐慧和她进行了沟通。“我们聊了差不多一个多月，我发现这个小女孩挺聪明的，沟通能力也很强，那个时候我们还没有主播，我就想着让她来试着做。我告诉她说，没有经验也没关系，你只要大胆，善于沟通就行。”徐慧说。

　　莹莹有些心动，考虑了三四天后，她决定试试看。第一次直播，徐慧让她自由发挥，就是用手语和直播间的网友们交流。这一聊就是三年多。

　　如今，莹莹每天定时在直播间为听障人士提供求职咨询。除了“聋工之家”账号，她还有自己的账号，也是为听障人士服务，账号主页的短视频配的文字简洁明了：“除了听，我们什么都能做到”“全程寂静无声，但交流不止”“你如果找工作可以联系我，‘长白班’‘两班倒’都有”……这样的作品在“聋工之家”各个账号上还有许多。

　　慢慢地，直播间的主播越来越多，多的时候达到了十余人，目前稳定的女主播有七八人。

　　搭起残健融合的桥梁

　　帮助更多残障人士找到工作，是工桥“聋工之家”创办的初心。公司相关负责人告诉记者，其实有不少企业也想去做这件事情，也想尽一份社会责任；与此同时，国家也对招聘一定比例的残疾人的企业提供了税收优惠和补助的相关政策。工桥公司“聋工之家”则通过为残障人士介绍工作、帮助工厂配备手语老师和管理人员的模式，在残障人士和企业之间搭起了一座桥梁。

　　莹莹就是通过这样的途径找到工作，也通过这样的途径帮助其他人。她告诉记者，自己很喜欢，也很珍惜无声直播间主播的这份工作，除了获得稳定的收入，还可以帮助其他的听障人士就业增收，这很有意义。莹莹的妈妈从广西到佛山看望女儿，在察看了工作环境，并了解了她的工作内容后，感到很欣慰。她很庆幸女儿遇到了徐慧，能从事这份有意义的工作。

　　主播阿燕也有同感：“听障人士找工作比较难，能够帮助他们找到合适的工作，改善生活水平，我觉得很开心。”她告诉记者，自己希望能多攒点儿钱，供孩子好好读书。

　　在女主播的心目中，徐慧既像老师又像姐姐，在找工作的残障人士眼中也是如此，不少残障人士都很依赖她。她告诉记者，有的人没有出过远门，害怕被骗，会和她聊上一两个月甚至一年的时间才下定决心出行。

　　“有人在过来的路上，也会不断地给我们打视频电话，害怕跟我们失去联系。我们会和他保持联系，让他知道我们一直在关注他。”残障人士在工作中遇到问题时，她也会第一时间解决。采访过程中，工厂管理人员时不时给徐慧打来视频电话，和她沟通员工的情况，她便随时随地打起手语，帮对方解决问题。

　　谈及未来的计划和愿景，徐慧笑着说：“希望通过自己的努力，找到更多志同道合的人，一起帮助更多残友找到体面的工作，实现自我价值。”