泰安：工会驿站建在职工身边 服务贴心更暖心
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2025-06-12 16:41:09
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来源：中工网

6月7日至10日，山东省高考期间，泰安市总工会开展市职工服务中心工会驿站，为陪考家长提供中医调理和心理疏导服务，包括考前饮食指导、健脑妙招、减压方案及情绪管理技巧，助力家长安心陪考。这是泰安市总工会通过工会前沿阵地暖心服务职工的一个缩影。

近年来，泰安市总工会因地制宜，利用社会资源开展合理布局，选择临街的商场超市、街道社区便民服务中心、环卫工人休息室、职工服务中心等适合建站的地方建设工会驿站，全市基本实现点线面网格化服务格局。

图为泰安市的一处工会驿站内景。泰安市总工会供图

实践中，全市各工会驿站结合自身实际，投放报刊、书籍、杂志，提供基础体检、心理咨询等个性化配套服务，并引入志愿者服务，协助开展“冬送温暖”“清凉一夏”等活动。同时，注重日常驿站周边户外劳动者工作情况收集与反馈，收集整理需提供服务类型，以便为各类户外劳动者提供更为人性化的服务。

值得一提的是，为确保驿站的日常运营，泰安市总工会专门制定相关规范化建设方案和评先树优的政策，常态化加强指导检查，对达到标准且通过工会验收合格的驿站，给予一定的奖补资金，用于完善服务设施；为每个驿站统一印制涵盖服务公约、管理制度、驿站专属二维码在内的《户外劳动者驿站公约》，明确服务时间、服务内容、咨询电话，职工可在享受驿站服务后，扫描驿站专属二维码为驿站服务的满意度打分。

同时，为每个驿站确定一名站长，维护驿站秩序，及时维护、补充日常使用的包括桌椅、书报架、饮水机、微波炉、医药箱、多功能电源插座、打气筒、雨伞、垃圾桶等在内的物品，确保驿站配套设施正常使用。

此外，全市每一个工会驿站都编制了唯一识别编码，并将其纳入到“齐鲁工惠”APP的“阵地导航”模块，职工仅需点击导航，就可快速找到最近的驿站，方便职工就近使用。（刘征超 葛红普）

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