日前,上海市公安局浦东分局接报警称迪士尼乐园内有人打架。经初步调查,闫某某与女友在拍照时,因刘某某夫妻的女儿进入拍摄画面,双方发生口角后引发肢体冲突,造成闫某某和刘某某互有皮外伤,小女孩未受伤。目前,调查处理工作正在进一步开展中。
游客出门游玩,想拍一张好看的照片可以理解;拍照时因孩子闯入镜头之内而影响“出片”,也确实令人有些不悦。但在人员密集的主题园区,没办法严苛到不允许他人入镜。遇到问题,一句礼貌的提醒,大概率就能轻松解决。可涉事双方却任由情绪失控,演变成激烈的肢体冲突,属实不该。
其实,类似事件时有发生。比如,前年,两对情侣在花车巡游时争抢观看位置引发肢体冲突;去年,3名游客在游乐设施前排队时大打出手。这也给景区管理敲响警钟——如何更有效地预防和及时处理冲突,更好地保障游客的游玩体验和人身安全,仍需进一步完善预案。
从这起行为失当的冲突中,我们也应警醒自己:在公共场所遇到一些“小插曲”时,绝不能只一味考虑自己的感受;只有大家共同遵守公共秩序和道德规范,互相尊重、彼此包容,才能避免闹剧一再上演。