5月22日，中央网信办发布通知，决定即日起在全国范围内启动为期两个月的“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动。重点整治恶意抹黑诋毁攻击企业、对企业进行敲诈勒索、恶意营销炒作、涉密侵权四类突出问题，为损害企业合法权益的行为敲响了警钟。

企业作为我国经济发展的重要力量，在增加税收、提供就业、技术创新、社会稳定等多个方面发挥着不可替代的作用。无论是国企、私企还是外企，都在推动我国经济高质量发展中扮演着不可或缺的角色。但近年来，网络“黑嘴”乱象丛生，已然成为众多企业前行路上的“绊脚石”。尤其是一些民营企业与明星企业，常常遭受恶意抹黑等谣言。

在互联网时代，部分别有用心之人，为了博眼球、赚流量，打着“发声”的旗号，实则干着侵害企业合法权益的事。这使得企业不得不耗费大量人力、物力去澄清毫无根据的谣言，形成了“质疑-举证-质疑”的无效循环。大量的负面传播让企业深陷舆论漩涡，可能对企业形象造成无法挽回的损失，导致污名化。今年4月初发生的柴怼怼事件就是一个典型的案例。网红柴怼怼污蔑质疑胖东来低价玉石高价销售，本着“黑红也是红”的心态，甚至对胖东来的起诉表示挑衅，而整件事在发酵了一个月以后柴怼怼的作品才被下架，在此期间，柴怼怼共发布了二十九条造谣视频。造谣一张嘴，辟谣跑断腿，胖东来方曾连续发布五份处理公示，向法院递交证据链，疲于自证，这必然造成其运营成本增加，合法权益受损。

上述现象并非个例。去年，农夫山泉创始人钟睒睒就被各类网红围攻，各种猜测、阴谋论应声而起，一时间，铺天盖地的负面舆论席卷而来，对农夫山泉造成了严重的影响。在网络时代，事实和谣言泥沙俱下，事实表达往往被情绪宣泄取代，公众很容易被网红的煽动性言论蒙了眼，形成对企业的刻板印象，甚至引发过激行为。就算及时辟谣，网络传播的滞后性又导致真相无法及时抵达，可能对企业造成重大损失。本次专项行动的开展，就是集中整治网络“黑嘴”伤企乱象，维护企业和企业家网络合法权益，护航经济高质量发展。

本次专项行动，从加强组织领导、压实平台责任、加强宣传引导、完善工作机制四个方面提出要求。其中，平台作为网络信息第一“把关人”，不能被流量牵着鼻子走，做网络黑嘴的“扩音器”，应转换姿态，变被动应对为主动治理，充分利用技术手段，按照专项行动要求完善涉企信息审核等重点环节内容管理，以及相关账号和机构的日常管理，及时做网络黑嘴的“消音器”，堵住网络“黑嘴”歪风。同时，要健全平台涉企侵权信息投诉举报专区功能设置，打造侵权处置“高速路”，尽可能让企业的风险最小化。期待在算法调优、审核提效、处置加速的组合拳之下，能有效打击网络“黑嘴”，优化营商网络环境，让企业轻装上阵、安心生产经营。

来源：中国青年报客户端