山东联通9个装维中心获评信息通信行业星级服务现场_热点

山东联通9个装维中心获评信息通信行业星级服务现场

创始人

2025-12-22 07:13:12

　　本报讯　近日，中国通信企业协会组织开展2025年信息通信行业服务现场星级评定活动。山东联通在本次评选中表现突出，共有9个分公司的交付中心与网络维护支撑网格，荣获中国通信企业协会颁发的“三星级电信业务安装维修服务中心”称号。在经验交流会上，青岛莱西、淄博淄川网络维护支撑网格作为优秀代表进行典型发言，展现了山东联通在客户服务领域的专业实力与创新成效。

　　本次活动旨在推进行业服务规范化、标准化，由中国通信企业协会联合山东省通信行业协会组织开展，以“达优秀标准，创星级服务，树行业标杆”为主题，对申报单位的资质、近三年的服务安全记录、人员培训认证等均设定了高标准。山东联通高度重视此次创建活动，积极组织相关装维中心参与，严格按照活动要求，对照星级服务现场的标准进行自查、改进和提升。经过企业预申报、通信行业协会省内初审、中国通信企业协会复审等多轮严格筛选，山东联通申报的9个装维中心凭借规范的管理流程、专业的服务技能、高效的响应机制以及良好的客户口碑，最终脱颖而出。这些中心覆盖山东省内多地，体现了山东联通在服务网络建设上的扎实布局与均衡发展。

　　山东联通将持续深化星级服务标准在日常工作中的应用，以更高要求、更优品质、更强能力，持续为广大客户提供“联通好服务，用心为客户”的智慧家庭服务体验，让“匠心服务”成为联通品牌闪亮的名片。

　　（亓学民　张婷婷）

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