什么是服务型制造？为什么要大力发展？丨快问快答
转自：经济日报
今年的《政府工作报告》提出要“加快发展服务型制造”。事实上，从《发展服务型制造专项行动指南》到“十四五”规划和2035年远景目标纲要，均对服务型制造作出部署，并将其定位为我国制造业转型升级的重要方向。什么是服务型制造？为什么要大力发展服务型制造？一起来看本期快问快答↓
问：什么是服务型制造？
答：服务型制造是指通过增加企业生产经营中服务要素的比重，促使企业的主要经营模式从生产、销售产品转向提供“产品＋服务”。
问：服务型制造有什么特点？
答：相较于生产型制造关注产品交付前的生产过程，以“产品”为核心开展经营活动，服务型制造的价值创造从生产环节向产前、产中、产后全链条延伸，具有全周期、定制化、知识技术密集等特点，是一种制造与服务深度融合的新型产业形态。在实践中已形成定制化服务、总集成总承包服务、供应链管理、全生命周期管理、信息增值服务等模式。
问：为什么要大力发展服务型制造？
答：其一，能够创造新的价值增长点。服务型制造通过在生产、销售、售后环节中嵌入服务，将产生利润的环节延伸至产品全生命周期，显著提高利润率。
其二，显著增强产业链供应链韧性。服务型制造企业通过工业互联网平台，打通原料采购、产品生产、物流运输等各环节，整合产业链供应链资源，实现跨产业、跨产品、跨场景的供给侧贯通与全产业链运营流程优化。
其三，利于营造创新生态。服务型制造业务边界的扩展，要求企业整合硬件、软件、数据、服务等多领域技术，倒逼企业与高校、科研院所等机构开展合作。
其四，有力促进可持续发展。当商业模式由卖产品转向卖“产品＋服务”时，出于降低成本提升利润考量，企业会设计更耐用且易于维修的产品，降低资源的消耗与碳排放。
问：如何推动服务型制造高质量发展？
答：我国服务型制造起步较晚，一些企业转型意愿与转型后发展水平不高。推动服务型制造的高质量发展，仍需久久为功。
一是要加强政策支持。通过财政补贴、税收优惠、设立专项资金等手段，支持企业向服务型制造转型。
二是强化基础设施建设。加大对工业互联网、大数据中心、5G网络等新型基础设施的建设投入，降低企业转型成本与门槛。
三是注重复合型人才培养。需持续推动产教融合、校企合作，大力培养跨制造技术、服务设计、数字化运营等领域的复合型人才。