转自:成都日报锦观
构建数字化服务体系
AI助旅客便捷出行
繁忙的成都东站汽车客运站。鲜嫩的豆角、水灵灵的小葱、娇艳欲滴的西红柿……昨日,记者在成都益民菜市三瓦窑店看到,货架上摆满了水果、蔬菜、粮油干货等物品,菜市商户正在铺货,不少市民前来购物。
为保障假日期间生鲜供应,益民供应链有限公司提前部署,制定专项方案,强化货源组织。通过彭州市、都江堰市等地的蔬菜基地供应大宗蔬菜,锁定品牌供应商确保米面粮油、肉蛋奶充足。益民菜市十街坊店店长李娜表示:“假期我们备足商品,还会根据天气调整采购计划,保障货源稳定。”
成都交投集团旗下旅业公司所属各客运场站在“五一”期间全员坚守。截至5月3日,各客运场站累计发班5526班次,运送旅客11.68万人次。记者发现,成都东站汽车客运站构建了数字化服务体系,AI智能咨询系统快速响应,推行电子客票“一证通行”,升级了信息发布系统。此外,还提供爱心预约、优化无障碍设施等服务,组建志愿服务队帮扶重点旅客超千人次。
成都日报锦观新闻记者 王柳 受访者供图
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