本报讯 近日,黑龙江伊春联通联合联通(黑龙江)产业互联网有限公司,依托DeepSeek大模型技术,在政务、文旅、市场监管等领域创新推出“数字公务员”“智慧导办”“文旅伴游”“惠企智问”四大智能化应用场景,为“数智伊春”建设注入强劲动能。
伊春联通以DeepSeek大模型为基座,打造“数字公务员”AI办公助手,构建起“一站式”智能办公生态。该系统集成“AI问答”“AI写作”“智能体编辑器”三大核心模块,结合本地化知识库,为公务人员提供政策咨询秒级响应、公文写作智能辅助、部门专属智能体定制等服务。其中,“AI问答”功能可快速精准解答政策咨询等问题,节省信息检索时间;“AI写作”能够生成高质量文案初稿,显著提升写作效率;“智能体编辑器”让各部门能够轻松定制专业智能体,结合本地建设的“知识库”,平台“智能体”提供的服务更加贴合伊春市实际情况,有效提升办公效率,实现政务服务从“人工处理”到“AI赋能”的效率跃升。
针对市场监督管理局办事流程复杂的问题,伊春联通联合省公司研发团队创新打造“智慧导办”系统,为企业和群众提供市场监管领域“一照九证”全流程智能导办功能。该系统凭借强大的智能推理能力和自然语言处理技术,可精准识别用户输入的口语化需求,自动生成包含材料清单、流程动画、申报入口的个性化指南,实现企业登记“线上零跑动、线下快办理”。目前,该系统已完成大模型本地化部署,在伊春市政务服务中心正式落地,通过“AI数字人”自助服务区与线上平台双轨运行,成功助力伊春市市场监督管理局在“AI赋能、智慧登记”领域迈出关键一步。
依托DeepSeek大模型与虚拟数字人技术,伊春联通联合文旅部门打造了“文旅伴游”智能服务应用,构建起“吃住行游购娱”全链路数字生态。该应用依托伊春丰富的森林康养、生态旅游资源,为游客提供全息投影导览、实景AR导航、个性化行程规划等功能,实时解答景点攻略、餐饮推荐、交通接驳等多类旅游问题。目前,研发团队正引入更多真实场景数据进行模型训练,未来将实现游前智能规划、游中实时交互、游后体验反馈的全流程服务。
为破解企业政策获取“碎片化”难题,伊春联通联合伊春市工业和信息化局将人工智能大模型前沿技术应用于政策咨询服务,创新打造“惠企智问”系统,为伊春市企业提供便捷的24小时政策咨询服务。该系统构建了涵盖省、市、县三级的政策知识图谱,用户只需在系统界面输入想要咨询的政策事项,即可获得相关惠企政策指南,有效打通政策落地“最后一公里”。
四大场景的落地是伊春联通以“数字技术+行业场景”赋能社会治理的创新实践,标志着伊春联通以AI技术助力伊春市治理现代化迈出关键一步。未来,伊春联通将持续深化DeepSeek大模型在民生服务、产业升级等领域的融合应用,探索更多“AI+政务”“AI+产业”解决方案。
(王丹)