转自：新华财经

4月16日，以 “豫见新速度，AI上中原” 为主题的2025飞书先进生产力峰会在郑州举办。本次峰会汇聚数百位企业负责人及高管，围绕数字化转型与AI应用等视角，展现河南企业的数字化转型故事。

在开幕致辞环节中，郑州市商务局副局长晁俊涛向大家解读了河南2025年经济目标与产业升级方向。他表示：“近年来，河南省紧跟时代步伐，大力推进制造业数字化转型，助力新兴产业加速成长，成效显著。”

飞书首席商业官林婵说：“河南是飞书增速最快的区域之一，5年时间取得了数十倍客户量级的增长。”伴随着河南企业的高速发展，飞书不止收获了“三头象”，更是见证了一批“象群”的奔跑。而在河南“三头象”中，胖东来首当其冲。

在现场，林婵分享了飞书与胖东来的故事。林婵表示：“飞书的企业效能顾问在服务胖东来的过程中，深入各个业务线、一线卖场，和一线员工共同打磨出上百个业务场景的解决方案。现在，来自厨房的员工在用飞书做中央厨房经营分析，来自超市的员工用飞书搭建了货品保质期排查系统，还有来自各类业态的员工，他们在一线都能把数字化工具用得很深入。从好产品到好服务，飞书的服务故事每一天都在这片中原大地上发生。”

巴奴集团数字化建设中心负责人殷建国也非常肯定飞书的价值。他认为：“巴奴集团要用数字化支撑可落地、可复制、可持续的产品主义。”在巴奴毛肚火锅，做好餐饮离不开三件事：开好一家店，干好一家店，激励一群人。运用飞书低代码平台，巴奴集团实现了高度自定义的数字能力，可以根据自身需求搭建工作流：在开店环节，串联50多个流程节点；在经营环节，统一服务标准，管好150多家门店；在激励环节，灵活支持8000多名员工的薪酬管理。

在双汇集团，作为拥有数万名员工的食品企业，双汇集团的数字化转型需要组织能力的重塑。双汇集团首席信息官白松认为，要让企业走的更远更强，要以“人才+效率”为重要助推力。在这样的背景下，飞书帮助双汇集团构建了“汇工作”平台，并集合了上下游产业链的系统，让产供销全链路全部线上化，业务时时刻刻在手边。

郑州煤矿机械集团股份有限公司IT总监甘伟表示：“郑煤机集团用飞书的实践可以证明，传统制造业不是数字时代的旁观者，而是新生产力的创造者。”2022年，郑煤机集团开始用飞书，并连续2年举办效率先锋大赛，培养出了100多名效率先锋，产生优秀落地实践50多个，一线实际业务实践超300个。如今，郑煤机集团在生产、研发、财务管理、项目管理等业务领域，都有飞书的身影。

此次峰会上，飞书解决方案总经理孙昊天也为河南企业带来了AI的观察与建议。孙昊天认为，AI正从知识沉淀、管理透明、工作减负层面给企业带来正向的改变。

在知识沉淀方面，以美宜佳为例，美宜佳每月最多时会有4万多个客诉量。利用飞书，他们搭建了一个服务400呼叫中心的知识平台，把每一个客服的经验沉淀下来，然后又推出名为“小佳”的智能体，帮助呼叫中心的专员在接到问题后可以快速响应，让3.8万家美宜家门店共享一个“AI大脑”。

此外，在AI助力效率方面，过去一年里，小鹏汽车通过飞书把开会效率提高了25%。山西鹏飞集团用上飞书后，重新梳理了会议的流程，通过“AI会议质检”完成了会议召集、质量检查、后续督办，确保一线员工真正落实安全规范。

孙昊天为在场企业提供了落地AI的建议。他提出：“数据是基石，工具是杠杆，文化是土壤，有了这三点，才能在企业内找到场景，挖到金矿。”

对此，圆方集团党委副书记、董事长李圆方表示认同。李圆方说：“如今，外部环境愈发复杂，汹涌的数字化和AI浪潮冲击着旧有的管理方式和企业竞争力，我们也在积极革新。”据悉，圆方集团是一个拥有员工10万人的超大型企业，2024年，圆方集团选择使用飞书。

2025飞书郑州峰会不仅是一场科技盛会，也是中原企业数字化转型的里程碑缩影。随着巴奴毛肚火锅、双汇发展、郑煤机集团、圆方集团等标杆案例的落地，飞书正成为许多河南企业 “拼劲变真金” 的助推器。在这片承载千年商业文明的土地上，一场由AI与技术驱动的 “中原智变” 故事还在不断展开。（王一鹏）

编辑：张震