转自:新华财经
4月16日,以 “豫见新速度,AI上中原” 为主题的2025飞书先进生产力峰会在郑州举办。本次峰会汇聚数百位企业负责人及高管,围绕数字化转型与AI应用等视角,展现河南企业的数字化转型故事。
在开幕致辞环节中,郑州市商务局副局长晁俊涛向大家解读了河南2025年经济目标与产业升级方向。他表示:“近年来,河南省紧跟时代步伐,大力推进制造业数字化转型,助力新兴产业加速成长,成效显著。”
飞书首席商业官林婵说:“河南是飞书增速最快的区域之一,5年时间取得了数十倍客户量级的增长。”伴随着河南企业的高速发展,飞书不止收获了“三头象”,更是见证了一批“象群”的奔跑。而在河南“三头象”中,胖东来首当其冲。
图为应用飞书的河南企业在现场,林婵分享了飞书与胖东来的故事。林婵表示:“飞书的企业效能顾问在服务胖东来的过程中,深入各个业务线、一线卖场,和一线员工共同打磨出上百个业务场景的解决方案。现在,来自厨房的员工在用飞书做中央厨房经营分析,来自超市的员工用飞书搭建了货品保质期排查系统,还有来自各类业态的员工,他们在一线都能把数字化工具用得很深入。从好产品到好服务,飞书的服务故事每一天都在这片中原大地上发生。”
图为飞书首席商业官林婵巴奴集团数字化建设中心负责人殷建国也非常肯定飞书的价值。他认为:“巴奴集团要用数字化支撑可落地、可复制、可持续的产品主义。”在巴奴毛肚火锅,做好餐饮离不开三件事:开好一家店,干好一家店,激励一群人。运用飞书低代码平台,巴奴集团实现了高度自定义的数字能力,可以根据自身需求搭建工作流:在开店环节,串联50多个流程节点;在经营环节,统一服务标准,管好150多家门店;在激励环节,灵活支持8000多名员工的薪酬管理。
在双汇集团,作为拥有数万名员工的食品企业,双汇集团的数字化转型需要组织能力的重塑。双汇集团首席信息官白松认为,要让企业走的更远更强,要以“人才+效率”为重要助推力。在这样的背景下,飞书帮助双汇集团构建了“汇工作”平台,并集合了上下游产业链的系统,让产供销全链路全部线上化,业务时时刻刻在手边。
郑州煤矿机械集团股份有限公司IT总监甘伟表示:“郑煤机集团用飞书的实践可以证明,传统制造业不是数字时代的旁观者,而是新生产力的创造者。”2022年,郑煤机集团开始用飞书,并连续2年举办效率先锋大赛,培养出了100多名效率先锋,产生优秀落地实践50多个,一线实际业务实践超300个。如今,郑煤机集团在生产、研发、财务管理、项目管理等业务领域,都有飞书的身影。
此次峰会上,飞书解决方案总经理孙昊天也为河南企业带来了AI的观察与建议。孙昊天认为,AI正从知识沉淀、管理透明、工作减负层面给企业带来正向的改变。
图为飞书解决方案总经理孙昊天在知识沉淀方面,以美宜佳为例,美宜佳每月最多时会有4万多个客诉量。利用飞书,他们搭建了一个服务400呼叫中心的知识平台,把每一个客服的经验沉淀下来,然后又推出名为“小佳”的智能体,帮助呼叫中心的专员在接到问题后可以快速响应,让3.8万家美宜家门店共享一个“AI大脑”。
此外,在AI助力效率方面,过去一年里,小鹏汽车通过飞书把开会效率提高了25%。山西鹏飞集团用上飞书后,重新梳理了会议的流程,通过“AI会议质检”完成了会议召集、质量检查、后续督办,确保一线员工真正落实安全规范。
孙昊天为在场企业提供了落地AI的建议。他提出:“数据是基石,工具是杠杆,文化是土壤,有了这三点,才能在企业内找到场景,挖到金矿。”
对此,圆方集团党委副书记、董事长李圆方表示认同。李圆方说:“如今,外部环境愈发复杂,汹涌的数字化和AI浪潮冲击着旧有的管理方式和企业竞争力,我们也在积极革新。”据悉,圆方集团是一个拥有员工10万人的超大型企业,2024年,圆方集团选择使用飞书。
2025飞书郑州峰会不仅是一场科技盛会,也是中原企业数字化转型的里程碑缩影。随着巴奴毛肚火锅、双汇发展、郑煤机集团、圆方集团等标杆案例的落地,飞书正成为许多河南企业 “拼劲变真金” 的助推器。在这片承载千年商业文明的土地上,一场由AI与技术驱动的 “中原智变” 故事还在不断展开。(王一鹏)
编辑:张震