京东回应服务短暂异常：抱歉奉上10万张百亿补贴券_热点

创始人

2025-04-16 14:42:00

4月16日消息，针对京东外卖服务异常，京东回应网易科技，表示目前已经紧急修复了问题，为表歉意，额外奉上10万张百亿补贴券。

京东回应如下：

各位用户朋友：

耽误您点午饭了，我们十分抱歉！

今天中午因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到20分钟的短暂异常，影响了大家下单。目前我们已经紧急修复了问题，服务已经全面恢复。真诚致歉，我们一定持续优化服务保障！

感谢大家的理解和对京东外卖的喜爱与支持。为表达我们的歉意，我们今天将额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券，大家可以打开京东App搜索“外卖加餐”领取。

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