(来源:衢州日报)
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本报讯 (记者 郑丽芬 通讯员 叶莺 刘珂妤 齐琳) 8月31日,为期62天的暑期运输工作正式落幕。记者从相关单位获悉,7月1日至8月31日,铁路衢州站、衢州西站、衢州机场累计运输旅客近225.3万人次,全力保障市民出游、探亲、学生往返等出行需求。
铁路方面,铁路衢州站累计运输旅客179万人次,累计发送旅客93万人次,日均发送旅客约1.3万人次;衢州西站累计运输旅客26.3万人次,累计发送旅客13.2万人次。铁路衢州站客运值班员介绍,今年暑期运输客流主要集中在杭州、上海、江西、湖南、福建等热门出行方向,以亲子旅游、探亲访友、学生往返、研学出行等客流为主。针对暑期运输的客流特点,衢州两大铁路站点精准施策、精细服务,全方位筑牢暑运出行保障防线。运营期间,站点动态调整售票、安检、候车区域的人力配置,在客流高峰时段增开人工售票、退票改签窗口,提升业务办理效率。同时,组织党员、共青团员组建志愿服务队,为旅客提供便民帮扶服务。此外,常态化做好候车区域保洁消杀、出行信息实时播报等基础保障工作,及时推送列车动态、高峰出行提示及乘车指引,确保铁路运输安全、顺畅、有序。
民航方面,衢州机场进出港旅客吞吐量近20万人次,保障航班起降1700架次。其中,8月份单月旅客吞吐量10.91万人次,较去年同期增长4.3%,创历史新高;单日旅客吞吐量连续3次刷新历史纪录,最高为8月22日创下的4501人次。
暑期运输期间,衢州机场深入推进“干支通、全网联”通程航班建设,联合华夏航空、国航、南航等航司开通通程航线“一票到底、行李直挂”服务,中转旅客无需提取行李,有效缩短中转等候时间;聚焦旅客出行痛点,主动为旅客提供易碎品加固打包、行李整理协助服务,严格按照四人抬护标准保障轮椅及行动不便旅客出行;针对无陪儿童客流增长的情况,升级无陪儿童等候区,为无陪儿童提供从值机、候机到登机的全流程专人陪伴。