(来源:河北日报)
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海船开航,实现全链条集成办理
□本报记者 马彦铭
“以前办完一套开航手续,需要多头对接、依次流转,会耗费大量时间和精力,现在一个窗口、一套材料,一次就能搞定。”8月12日,唐山航跃船舶有限公司总经理杨玉桐为“振通达拖7”轮办完海船开航手续后高兴地说。
杨玉桐介绍,此次“振通达拖7”轮开航,需要办理船名预留、船舶所有权登记、船舶国籍登记、最低配员证书核发、标识码证书核发、电台执照核发等手续,原本需要40多个工作日才能办完。按照海船开航“一件事”集成办理模式,这些手续15个工作日就办完了。
“振通达拖7”轮海船开航业务,是唐山海事局推出海船开航“一件事”集成办理模式后,完成的首件全流程办理业务。
船舶开航办证,曾被航运企业视为一项“系统性工程”。过去,一艘船投入营运前,需串联办理所有权登记、国籍证书核发、最低安全配员证书等10余项业务,材料重复交、窗口反复跑,耗费大量人力与时间成本。
今年以来,唐山海事局深入贯彻落实国务院“高效办成一件事”改革部署,通过重塑审批流程,打破部门壁垒,推出海船开航“一件事”集成办理模式。
唐山海事局联合河北省船舶检验中心实现跨部门信息流转,解决了以往业务办理“多头对接”的痛点,实现全链条集成办理。该模式支持申请人一次性打包办理从船舶名称预留、所有权登记,到国籍证书核发、最低安全配员及油污保险等所有可选业务,依托“海事通”App和“一窗受理”窗口,无论线上线下,申请人只需一次申请,后续所有子项业务均由海事工作人员通过内网系统自动发起流转,全程跟踪帮办。
改革后,行政相对人申报材料精简超50%,办理时限压缩超50%,最长办结时限不超过15个工作日,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,大幅省时省力。
在业务办理过程中,国籍登记需完成船舶检验,唐山海事局政务中心主动靠前服务,协调船舶登记和船舶检验进度,各环节密切衔接、高效推进,在规定时限内完成了业务全流程办理。
唐山海事局政务中心主任杨建儒介绍,为让企业办理海船开航手续更顺畅,他们精心编制海船开航“一件事”标准化办事指南,全面梳理集成办理地点、办理时间、办公电话、办理事项、办理入口、申报条件、所需材料、办理流程、便利举措等核心内容,细化线上线下两种办理路径,明确容缺受理、告知承诺适用范围,统一办理标准、规范办事流程,彻底解决企业申报材料填报不规范、流程不清楚、政策吃不透等问题。
同时,唐山海事局优化大厅服务场景,科学划分业务办理区、咨询引导区、自助服务区,清晰标注海船开航“一件事”专属办理窗口,为办事群众和企业提供清晰指引。“我们通过可视化、标准化的硬件配套服务,有效避免来回咨询、重复排队等问题,大幅提升办事便捷度,实现一看就懂、高效办结。”杨建儒说。
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