中国质量新闻网讯 春节期间,四川省泸州市纳溪区一名高中生小伍在辖区某店铺配置了一副新眼镜,本想以清晰视界助力新学期,使用后却发现镜片度数与自己实际视力不符。
接到投诉后,纳溪区市场监管局执法人员迅速响应,第一时间赶赴现场核实情况。经查,商家确实存在未严格按照消费者实际情况配置眼镜问题。考虑到小伍是一名在读高三学生,节后将立即返校投入学习,执法人员现场向商家宣传相关法律法规,督促商家立即退还相关费用,并对商家批评教育,要求其诚信经营,严把产品质量关。
这起投诉的快速圆满解决,是纳溪区市场监管局节日期间坚守岗位、高效履职的一个缩影。春节假期虽已结束,但市场监管的服务与守护不会“打烊”。纳溪区市场监管局将继续以务实行动优化消费环境,强化市场巡查,为营造更加安全、放心的市场环境,助力区域经济社会高质量发展贡献力量。(纳溪区市场监管局 车举)