辽宁沈阳发布黄金交易行为提醒告诫函_热点

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2026-02-10 08:03:52

转自：中国消费者报

　　本报沈阳讯（记者王文郁）近日，辽宁省沈阳市市场监管局向黄金经营者发出提醒告诫函，要求切实履行主体责任，严格守法经营。

　　告诫函对经营者提出明确要求：黄金经营者要在门店显著位置、线上交易页面清晰公示旧金回收价（参照当日国际金价、国内大盘金价）、新金售价、损耗费、折旧费等项目及标准，加购要求、置换规则等核心信息必须做到一目了然、通俗易懂。

　　黄金经营者应规范“以克换克”与“一口价”两种置换模式的应用，在消费者明确要求“以克换克”的情况下，不得隐瞒“一口价”金饰品不按克重计价、每克单价远超市面正常价格的核心信息，避免形成置换模式混淆，误导消费者。

　　黄金经营者不得使用未经检定或检定不合格的电子天平。用于黄金贸易结算的电子天平，应当经法定计量检定机构检定合格，并按检定周期在有效期内使用。合格标识应张贴于器具显著位置，严禁涂改、遮挡或伪造。杜绝使用未经检定、超期未检或检定不合格的电子天平。严禁任何擅自改装、破坏电子天平准确度的行为。

　　黄金经营者应建立健全消费纠纷【下载黑猫投诉客户端】处理机制，妥善处理消费者投诉举报，不得推诿、拖延、拒绝承担应尽责任，主动接受社会公众的监督。

(责任编辑：王惠绵)