长沙美甲店铺人员爆满还需排队。   

　　临近过年，被称为过年“变美三件套”美甲美睫美发预约火爆，随之而来的，“美甲过年服务费”话题也登上热搜，有网友吐槽：淡季不打折，为何旺季要涨价？这服务费收得合理吗，连日来记者就此展开调查。 

　　■文/视频 三湘都市报全媒体记者 熊韵婧

现场：预约排至除夕前，单日客流暴涨

　　“现在每天接待30多名顾客，是平时的2-3倍，除夕前的预约档已经全满了。”长沙市岳麓区乐意美甲的店员告诉记者，进入2月后，门店的美甲师每天从上午10时忙到凌晨，自己是从12时工作到22时不离凳子，吃饭也要抽空吃，仍出现顾客排队2小时以上的情况。

　　社交平台上，“过年做头发排不上队”“常去的美甲美睫店预约到年前，还要涨价”等话题刷屏，有些店铺还要提前收取订位费，过时不退。如长沙优壹汀美甲店就公开声明：春节期间不涨价，但1月20日至2月24日之间预约需要交100元预约金，提前12小时可以更改或者取消，迟到16分钟不退。

　　除了品牌连锁店，不少“过年三件套”独立工作室同样火爆。个人美甲师李如告诉记者，自己老客户多，喜欢来做比较复杂的款式，因耗时较长，平时每天接2单，现在最多接到了4单，日均工作超12小时，光建构+甲片的复杂款式就占一半。 

　　不少造型店也进入预约高峰期。美发店SPACE SALON向记者表示，年前烫染项目订单暴增，他们也会按照当天的排队情况涨价。

调查：涨价30元-50元成惯例

　　随着消费热潮的到来，不少店铺标明了将随着客流量的上涨而涨价。

　　“我提前一周预约才排上号，被告知要加50元春节服务费，这就算了，以前充的会员卡还不能用。”消费者王女士在社交平台上的吐槽引发不少人的讨论。

　　记者随机调查了15家相关店铺发现，春节期间的“三件套”涨价很普遍，多数美甲美睫门店加价30-50元，部分复杂项目涨幅超30%。

　　比如：以长沙HMP美甲美睫店的公示为例，2月5日前的不涨价，5日后本甲基础款+30元，甲片、美睫+50元；今日·Today自助美甲标明1月30日起团购价需要＋30元，2月6日起＋60元；乐意美甲则表示，1月31日至2月5日涨价30元，2月6日至2月14日涨价50元。

　　1+染烫沙龙表示，2月14日到正月初七会涨价；SPACE SALON表示小年后会涨价；DL HOPE造型注明过年期间不能使用团购券。

　　对此，消费者纷纷表达了不满，网上热帖中也有不少吐槽内容。“提前半个多月甚至一个月涨价，太不合理”“预约时不提前告知，到店了才告知，有的视现场情况涨价，存在隐性消费”“太多的附加限制，过年不能用会员、复杂款额外加钱、甲片不能重复利用等，性价比太低。”

说法：合理合法的涨价需满足这四点

　　提及涨价的理由，秀社美甲美睫的店长熊晖向记者解释道：“外地技师大多要返乡，留守员工要超负荷工作，加班费得翻倍，所以会适当涨价。”她同时透露，美业行业毛利率本就高达60%-70%，合理涨价幅度应在20%-30%，网上提到的“超长加价周期、拆分收费”更多是趁旺季收割，如今店铺众多，除去少量收费昂贵的高端店铺，大量店铺习惯性内卷，消费者可以对比挑选，避免踩雷。

　　那么，过节期间涨价合理吗，消费者如遇纠纷该如何维权？湖南人和律师事务所的李辉煌律师表示：美甲美发美睫属市场调节价领域，经营者可自主定价，但合理合法的涨价需同时满足四点。

　　首先是明码标价，需要在店内显著位置公示所有服务项目、收费标准、优惠规则，节假日价格变动需提前醒目告知；

　　其次要提前告知，不得在服务中或结算时临时加价；另外，消费者可自愿选择，不得强制捆绑消费；最后价格涨幅应与成本上涨匹配。

　　李律师提醒消费者，在消费前需提前防范，问清价格构成。如遇到临时加价或强制消费，首先要录音录像保存现场情况，已消费需要索要完整消费凭证。最后可以拨打12315或向当地市场监督部门、消费者协会投诉进行维权。