良品铺子坚果礼盒标注引争议_热点

创始人

2026-02-05 17:18:50

近日，有消费者在社交平台反映，良品铺子坚果礼盒标注“玩套路”，包装侧面标注门店款2165克，却未明确其中所含坚果含量，引发消费者对产品标注模糊的质疑。

《经济参考报》记者浏览电商平台发现，该商品详情页显示，礼盒包含核桃100g、夏威夷果60g、腰果60g、核桃仁100g、小白杏核60g等坚果类产品，其余为兰花豆、青豌豆、胡豆及饮品等非坚果类产品。

另据媒体报道，良品铺子官方旗舰店一款重2048克的坚果零食礼盒，宣传图上堆满坚果，网店图片显示的实体包装模糊标记为“健康坚果礼”。实际上，该礼盒中有部分产品为非坚果类产品。

有消费者质疑，这与消费者对“坚果礼盒”的预期形成明显反差。不少消费者表示，购买坚果礼盒时默认核心产品为坚果，标注总重量却不明确标注坚果含量，容易造成误导。有消费者直言：“花了近200元买礼盒，以为大部分是坚果，没想到坚果只占一小部分，感觉被‘文字游戏’套路了。”

对此，记者以消费者身份拨打良品铺子客服电话，对方回应称，已关注到相关反馈，公司将进一步优化产品标注方式，后续将加强与消费者沟通，提升产品信息透明度。

业内人士指出，食品礼盒类产品的标注模糊问题并非个例，部分企业通过“总重量”替代核心产品含量，利用消费者认知偏差进行营销。食品标签应清晰、醒目、持久，使消费者易于辨认和识读。此次事件也再次提醒食品企业，需严格遵守标签标注规范，避免因信息不透明引发消费者信任危机。