(来源:上观新闻)
“以前在部队,我是守护舰艇心脏的机电长;现在当民警,我就做扎根社区的贴心人。”这是上海市公安局普陀分局石泉路派出所社区民警丁仲民经常挂在嘴边的话。
1986年参军入伍,在海军部队历练多年,退伍前丁仲民已是保障舰艇远航的核心力量。2007年,他褪去戎装换上警服,一头扎进派出所的社区警务工作中,一守就是十几个春秋。
他管辖的社区有1800多户共计4500余名居民,其中老年人占比高达35%。老龄化严重、矛盾纠纷多元、民生需求繁杂是这里的突出特点。而丁仲民凭借军人的坚韧与担当,渐渐摸索出一套自己的工作法,把警务工作融入了居民的日常烟火。
不久前,辖区一对夫妻因生活琐事问题多次报警。得知情况后,丁仲民立即将该矛盾列为重点关注情况。因婆婆长期介入日常生活,夫妻双方的矛盾积压了20年,婚姻已走到破裂边缘。丁仲民没有偏袒任何一方,而是一次次上门,先当“倾听者”,让夫妻双方把心里的怨气都倒出来;再当“引导者”,陪着他们翻看旧照片,回忆共同生活的美好片段,慢慢缓解对立情绪。对于婆婆,他则用拉家常、聊习俗的方式,轻声细语地劝说老人给年轻人更多生活空间。就这样,用真情消融隔阂,用真心化解芥蒂,这家人冰封了20年的关系终于回暖,一场濒临破裂的婚姻得以挽回,真正实现了“事了心了”。
在丁仲民的工作字典里,“责任”二字重千钧,每一份求助都牵动着他的心。
去年8月的一个夜晚,居民马女士带着哭腔的求助电话打进派出所:86岁的婆婆下午1点出门后就没回家,身上没带手机,连基本的联络都成了难题。挂掉电话,丁仲民的心瞬间揪紧,立即会同所内综合指挥室开展研判工作,通过公共视频开展逐帧回溯。
就在搜寻陷入焦灼时,传来线索——有好心人在中潭路附近见过老人。丁仲民来不及多想,抓起外套就冲出派出所,借着路灯的微光在中潭路周边逐街逐巷搜寻,生怕错过任何一个角落。终于,在一处街角找到了蜷缩着的老人。他快步上前,轻声安抚着受惊的老人,小心翼翼地搀扶起她,最终将其安稳送回家中。到家后,马女士一家人紧紧围上来,握着丁仲民的手泣不成声地连声道谢。丁仲民只是擦了擦额头的汗水,笑着说:“没事就好,没事就好。”
在社区这片平凡的天地里,他没有惊天动地的壮举,却用一件件暖心的小事、一次次真诚的陪伴,成为4500余名居民心中最可靠、最温暖的依靠。
原标题:《退伍军人转民警,他用坚守温暖烟火人间》
栏目主编:祝越 文字编辑:单颖文
来源:作者:文汇报 张晓鸣 通讯员 邵槿铭