新华财经上海12月8日电（记者 杨溢仁）眼下，一场由体验经济主导的城市线下消费变革已悄然来临。不同于传统消费模式对商品本身的聚焦，体验经济以消费过程中的感官愉悦、情感共鸣和参与价值为核心，正从根本上重塑城市线下消费的场景形态、商业逻辑与价值内核。

价值跃迁：从“商品附属”到“体验核心”的消费革命

何为体验经济？其核心逻辑是从传统产品功能价值转向个性化感官与情感满足，消费者买单的不仅是商品或服务的实用属性，更是消费过程中获得的独特感受、社交连接与精神满足，时间也由此成为了“新的商品单位”。

中国社会科学院经济研究所研究员张小溪指出，与过去依附于传统服务业、仅作为附加价值的体验形态（如酒店服务、景区讲解）不同，如今的体验经济已实现了质的跨越，体验本身成为了核心消费内容。相较于商品消费的标准化、规模化特征，体验经济更强调个性化、互动性与沉浸感，这也使其成为城市线下消费摆脱同质化竞争的关键突破口。

从国内发展现状来看，体验经济正处于“量增”与“质升”并进的黄金发展期，已全面覆盖文化旅游、零售商业、教育培训、健康生活等多个领域。

来自国家统计局的数据显示，2025年前三季度，我国服务业增加值达59.3万亿元，占国内生产总值的58.4%；服务零售额同比增长5.2%，高于商品零售增速0.6个百分点，而体验经济作为服务经济的重要延伸，正加速跃升为拉动经济发展的新引擎。其中，文化旅游、娱乐社交和新零售体验三大领域凭借在年轻消费群体中的高接受度，成为引领市场增长的主力军。

举例而言，在上海陆家嘴的摩天楼宇之间，东方明珠塔与STAYREAL旗下现象级潮玩IP MOJO FAMILY携手，以“MOJO HAPPY WORLD”为核心企划，打造了一场覆盖天空、地面、室内的多维沉浸式体验盛宴。

图为东方明珠塔携手创意潮流品牌STAYREAL旗下的超人气IP“MOJO FAMILY”，打造了“MOJO HAPPY WORLD”全国首展（记者 杨溢仁摄）

可以看到，MOJO FAMILY以胡萝卜“卜卜”为核心成员，凭借治愈系的形象和“陪伴”的情感内核，迅速成为了新世代的“情绪寄托”，其毛绒公仔在天猫平台的销量曾突破8万件，相关话题浏览量超1.4亿次。

在娱乐社交领域，音乐节、LiveHouse等业态已然升级为综合体验场域，2025年东莞超级草莓音乐节三天吸引8万乐迷，带动约2.8亿元文旅消费，其打造的潮玩互动展位、粉丝应援区等空间，实现了音乐欣赏与社交需求的双重满足。

在新零售领域，实体商业正加速向复合型空间转型，上海瑞虹新天地联合“蔚冉生长花鸟市”打造了月亮湾花市，超过40家商户参与推出了时令花植、非遗手作、汉服巡游等四大板块活动，构建起了有温度、有活力的开放商场空间，吸引了诸多年轻消费者的青睐。

此外，VR+IP展览、Citywalk城市漫步等新兴业态不断涌现，上海VR展览“消失的法老之胡夫金字塔沉浸式探索”、全国首个国潮元宇宙主题乐园“X-META”中的《风起洛阳》VR全感剧场等项目，均收获了市场的高度关注。

破局之路：体验经济发展的现实困境与突围方向

尽管体验经济发展势头迅猛，但在快速扩张过程中，诸多深层次困难正逐渐显现，这将制约城市线下消费模式的持续升级。

就供给端来看，创新可持续性不足是核心痛点。记者注意到，部分领域盲目跟风导致内容同质化严重，许多“网红”体验场景因缺乏核心竞争力而昙花一现，难以实现“长红”发展。同时，体验经济高度依赖人工服务，服务质量难以标准化、长期化维持，叠加高投入、长周期及创意易被复制等问题，都将进一步考验经营主体的持续运营能力。

从消费环境来看，体验消费涉及领域宽泛，服务标准难以量化，这也导致消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】时有发生，如部分体验机构突然闭店“跑路”、虚假夸大宣传等问题，不仅损害消费者权益，也为体验经济发展蒙上了阴影。此外，技术应用成本高、中小经营主体创新能力不足、不同城市体验消费供给不均衡等问题，也在一定程度上限制了体验经济的下沉与扩容。

眼下，于政策层面精准发力，为体验经济发展保驾护航迫在眉睫。

一方面，应加快完善行业标准与监管体系，制定覆盖体验服务质量、安全规范、数据保护等关键维度的国家标准，明确体验消费的权责边界，简化维权流程，让消费者敢消费、愿消费、乐消费。

另一方面，应加大对创新与技术应用的扶持力度，通过财政补贴、税收优惠等方式，支持VR、AI、AIGC等新技术在体验场景中的落地，降低中小经营主体的技术投入成本；同时，鼓励地方政府结合城市更新战略，盘活存量资产，打造特色体验消费街区、文化IP体验基地等，推动体验消费场景多元化发展。

另外，还需加强知识产权保护，加大对创意抄袭行为的打击力度，保护经营主体的创新积极性，构建良性竞争的市场环境。

未来图景：规模扩容下的三大发展新趋势

从市场规模来看，体验经济的增长潜力不容小觑。中国有望成为全球体验经济发展的“主战场”。

据中国信息通信研究院11月发布的《中国体验经济发展报告（2025）》显示，截至2025年11月末，中国体验经济市场规模达18.4万亿元，同比增长22.6%，较全球平均增速高出7.4个百分点，占中国GDP的比重达14.1%。

券商机构对体验经济的发展前景普遍持乐观态度。

来自华鑫证券的研究观点指出，消费群体代际变迁，将推动体验经济成为城市消费新范式，而技术进步与城市更新则为体验经济提供了新的发展载体。未来，通过XR内容、3D互动内容、AIGC、热门IP联动等技术与运营手段，结合商业项目自身调性，将为消费者带来新体验，有望催生商业新增量。

业内专家普遍认为，未来3年至5年，全球体验经济市场将呈现三大发展趋势：一是技术迭代加速场景升级，元宇宙、AI生成内容（AIGC）将与体验经济深度融合，打造更具真实感的虚拟体验场景；二是绿色体验成为新热点，消费者对环保、可持续的体验项目需求攀升，如绿色文旅、低碳零售等模式将迎来快速发展；三是跨国界体验融合加剧，随着全球化进程的推进，不同文化背景的体验业态将相互借鉴，形成“全球创意+本地落地”的发展模式。

总而言之，体验经济不仅是城市线下消费的新增长点，更是消费提质升级的核心方向。面对发展中的困境，唯有通过市场创新与政策支持双重发力，才能充分释放体验经济的潜力，推动城市线下消费实现从“卖商品”到“卖体验”的深刻变革，为经济高质量发展注入持续动力。

中国信息通信研究院数字经济研究中心的相关负责人预测，2026年中国体验经济市场规模有望突破22万亿元，未来5年将保持20%以上的年均增速。

编辑：谈瑞