11月24日23时，黄南藏族自治州河南蒙古族自治县草原气温骤降至零下二十多度，牧野清冷寂寥，独居老人卓玛家中突然停电，电暖气渐渐凉了，寒意迅速弥漫整个房间。一个求助电话接入国网河南县供电公司24小时服务热线，一场对抗严寒的紧急抢修随即展开。

河南县位于青藏高原东北部，平均海拔超过3500米。11月的草原，高寒缺氧，长冬漫漫，稳定的电力供应在这里不仅是基础保障，更是维系温暖的生命线。

“你好，我家突然没电了，电暖气也停了，这大晚上的咋办啊……”听筒里传来卓玛老人焦急的声音。了解到用户是独居老人，河南县供电公司值班人员立刻生成紧急工单。国网青海电力三江源（黄化河南）共产党员服务队队员康辉敏和索南才让没有丝毫迟疑，立即收拾好工具包和材料，顶着凛冽的寒风，驱车赶往卓玛老人家。

夜色如墨，积雪的道路让车辆的行进异常艰难，平日仅需二十分钟的车程，当晚用了整整四十分钟。当俩人深一脚浅一脚地赶到卓玛老人家时，只见老人正裹着厚厚的藏袍，蜷缩在沙发上，室内温度显示不足5摄氏度。

“大妈您别着急，我们这就给您修！”队员康辉敏一边轻声安抚着老人，一边与索南才让排查故障。借助应急照明设备，他们很快锁定“元凶”——室内线路因老化导致短路，引发停电。

昏暗的屋子里，微弱的月光和手电的光亮中，呼出的气流腾起一缕缕雾气，两人分工协作，熟练地剥线、接线、固定……手指被冻得通红、僵硬。为了缩短停电时间，他们果断放弃了常规的分段排查法，直接对室内线路进行全面检修，不仅修复了故障点，还顺手更换了松动的插座和老化的开关，彻底消除了潜在的安全隐患。

经过半小时的紧张忙碌，随着电灯开关合拢，屋内刹那间亮堂起来，电暖气也慢慢启动起来，弥漫着阵阵暖流，室内温度逐渐回升。

故障修复后，康辉敏和索南才让耐心地向卓玛老人讲解了电采暖设备的安全使用方法，然后留下台区经理服务联系卡，反复叮嘱老人：“以后有任何用电问题，不管多晚，随时给我们打电话！”

回程路上，后视镜里重新亮起的那盏灯，温暖着寂寥的草原，见证着电力工作者日复一日对光明的坚守。电力人的脚步从未止歇，他们的故事仍在继续……

（井瑞 韩海明）