(来源:中国消费者报)
本报讯(记者任震宇)近日,一批盗版剧APP被曝光,这些APP不仅盗用大量剧集资源,还会窃取用户个人隐私信息,有的甚至还植入恶意程序,侵害消费者安全权。11月21日,中国消费者协会发布消费提示,指出盗版剧APP暗藏风险隐患,提醒广大消费者切勿因贪小便宜导致大损失。
中消协提醒,消费者要树立良好消费观和版权保护意识。盗版剧APP看似让消费者以花小钱或者不花钱的方式抢先看到热播剧,但在画面质量、兼容适配、售后服务等方面缺乏保障,消费者的合法权益容易遭受侵害且维权困难。盗版剧APP的行为涉嫌侵犯著作权,不仅挫伤原创作者的创作积极性,还严重影响整个文娱行业的健康发展,最终损害广大消费者的切身利益。消费者要自觉抵制盗版剧APP,更好地保护自身合法权益。
中消协指出,盗版剧APP在下载和运行过程中,通常需要获取消费者的手机位置、照片、相机、麦克风、通讯录等权限,有的盗版剧APP还通过各种套路,诱导消费者跳转至藏有木马、钓鱼程序的非法网站,窃取消费者个人信息,让消费者在不知情的情况下成为网络诈骗的受害者。中消协提醒,消费者在使用APP追剧时,要从正规渠道下载安装APP并谨慎授权,警惕授权陷阱,避免信息泄露造成财产损失;要定期检查APP应用权限设置,及时关闭不必要的权限,降低隐私泄露的风险。
消费者在消费过程中,要妥善留存好订单截图、支付记录、合同协议等凭证;发生消费争议时,可以依据《消费者权益保护法》等法律法规与经营者进行协商,也可以向有关行政部门或通过全国消协智慧315平台等渠道进行投诉咨询。消费者在使用视频APP过程中,发现经营者存在超范围收集使用个人信息等违法违规行为的,可以向相关部门举报。
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