律师解读AI平台付费干预内容有风险
创始人
2025-11-23 21:56:12

【#律师解读AI平台付费干预内容有风险#】#AI搜旅游攻略现私人手机号硬广##AI答案里暗藏广告千元可定制# 当你打开AI软件,询问“哪个品牌的扫地机器人性价比最高”“生成一个旅游攻略”......大概率会默认得到的是基于全网数据的客观分析与中立推荐,但事实可能并非如此 —— 你看到的“首位推荐”“高度好评”,或许并非算法自然筛选的结果,而是商家付费定制的定向广告。@扬子晚报 记者调查发现,一种名为“GEO推广”的新型内容营销服务正借助生成式AI平台快速兴起。@扬子晚报 记者咨询AI营销服务商了解到,这类服务多以代运营模式运作,能为商家提供体系化的推广解决方案,通过优化内容策略等方式,助力品牌或产品在AI生成结果中获得更高曝光与更优展示位。 针对市面上的“GEO优化”服务,11月21日,@扬子晚报 记者致电豆包官方客服电话,客服人员表示,目前豆包官方暂时没有增加曝光度或商业推广的相关业务,这并非官方提供的服务,而是因为相关信息在其他网络平台上有曝光,被豆包抓取和收录后体现了出来。客服人员解释,豆包的回复逻辑是根据用户指令,在全网公开网站上进行搜索并生成答案。此外,客服还指出,豆包目前无法直接判断信息的权威性,回复内容可能存在不准确的地方,且针对同一问题,不同用户的搜索结果可能会有所不同,目前官方也在不断优化模型。有网友认为,GEO模式将广告融入AI生成的答案中,易误导用户的信息获取。那么此类行为,是否违反相关法律法规与行业规范?浙江铁券律师事务所高级合伙人张永辉律师认为,AI平台通过“GEO推广”等付费服务干预内容生成的行为存在多重法律风险。首先是广告标识缺失,未明确标注“广告”或“推广”的付费内容,涉嫌违反《广告法》关于互联网广告可识别性的强制要求,侵犯消费者知情权;其次是算法操控风险,若通过技术手段人为干预推荐结果(如压低竞品曝光),可能构成《反不正当竞争法》禁止的虚假宣传或违反商业道德;最后是用户权益受损,消费者基于对AI“中立性”的信任做出决策,隐蔽推广实质剥夺其选择权,违反《消费者权益保护法》真实信息告知义务。张永辉建议,应强制标注付费内容属性,醒目区分广告与自然结果;公开商业推广算法基础逻辑(非技术秘密部分),接受监管审计;设置用户关闭个性化推荐选项,保障控制权;参考电商平台处罚案例(如某平台因未标注广告被罚80万),AI平台需警惕同类法律后果。张永辉认为技术中立不等于商业中立,AI开发者的道德立场决定工具价值。平台应主动承担信息甄别责任,避免技术沦为商业操控的工具。(记者 徐悦 见习记者 马斌)

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