在竹溪社区医院,居民刷医保一键缴费。
居民在友爱南社区卫生服务中心就医。
友爱南社区卫生服务中心在居民小区开展免费体检和义诊活动。开栏语
今年是“十四五”规划收官之年,也是“十五五”规划谋篇布局之年。过去五年,南宁始终把民生福祉作为最厚重的底色,用一项项实招硬招、一个个暖心瞬间,让“幸福南宁”的轮廓愈发清晰可见。今日起,本报重磅推出“我们这五年·幸福生活圈”全媒体系列报道,循着五载民生足迹,一同感受这座城市最动人的温度。
■本报记者罗颢/文 宋延康/图
家门口的医疗服务能有多便捷?
“以前感冒发烧跑大医院,折腾大半天,现在下楼5分钟即可,医生既专业又耐心。”“老人取药、孩子接种疫苗,社区医院一站式轻松办妥。”这是“十四五”期间,市民对家门口医疗服务变化的真切感受。“小病不出社区、大病有通道、康养有依托”的美好期盼,如今触手可及,南宁市基层医疗服务从“有没有”向“好不好”的深度转型,极大提升市民就医获得感。
●“健康前置+上门服务”守护居民健康
“罗主任,又麻烦你们上门给我做治疗了。”11月的一个清晨,70多岁的王伯伯家里暖意融融。友爱南社区卫生服务中心(以下简称服务中心)的家庭医生团队携带医疗设备,上门为他更换尿袋、换药、针灸等。王伯伯因行动不便,无法定期前往医院,服务中心提供的上门服务,为他解了大难题。
服务中心是由南宁市妇幼保健院承办的公益性医疗机构,承担着周边6个社区约3.3万居民的健康守护职责。走进服务中心,一眼便看见设施齐全的“健康小屋”,这里为65岁以上老年人提供免费挂号的健康体检与咨询服务。据统计,今年以来,近1500位居民通过“健康小屋”完成健康体检,区域内慢病规范管理率实现大幅增长。
71岁的杨华自2016年起就在这里进行糖尿病管理。“社区医院就诊拿药方便快捷,医生不仅关注我的血糖,还针对肩颈疼痛给出专业建议。”为帮助杨华更好地管理慢病,社区卫生团队为她建立了个人健康档案,定期随访复诊,实时讲解血糖波动的应对措施。“有了社区‘健康管家’,我的血糖一直控制得很稳定。”杨华欣慰说道。
此外,服务中心里的针灸、艾灸、小儿推拿等特色项目,也精准对接居民的健康需求。市民陈女士的孩子长期受呼吸道感染困扰,在小儿推拿调理下,体质明显改善。“不用打针吃药,确实省心不少。”针对失眠、肩颈疼痛等常见问题,中医团队也会量身定制调理方案,让传统医疗成为居民身边的“健康帮手”。
从“健康小屋”推动疾病预防关口前移,到上门服务覆盖特殊群体,友爱南社区卫生服务中心始终用脚步丈量民情,以专业守护健康。服务中心主任罗敏表示:“我们要让健康管理不缺位、特殊群体不遗漏,真正让居民在家门口感受到医疗服务的便捷与温度。”
●“医养结合+资源下沉”解居家照料难题
“父母需照料,又要医疗监护,社区上门医养服务解了大忧。”王先生的话道出了众多家庭心声。竹溪社区医院以“家庭医生上门+南宁云医院居家护理平台+长护险服务”为核心,构建“医疗+养老”一体化居家服务体系,精准破解“一老一小”就医照料难题。
由全科医师、社区护士、中医师、康复师、营养师、家庭药师组成的专业家庭医生团队,定期上门为老年人、慢性病患者等重点人群建立动态健康档案,开展巡诊、慢病随访与康复训练。64岁余先生曾因中风导致右侧偏瘫,经家庭医生团队个性化上门康复,现在已能借助器具行走。
依托南宁云医院居家护理平台,社区医院实现“线上预约+线下上门”便捷服务,市民点击手机就能预约鼻胃管护理、膀胱冲洗、伤口护理、母婴护理等常见项目,有效解决“看病远、看病难”的居家照护痛点。竹溪社区医院主任姚贤聪介绍:“医院还为老人提供长处方,急危重症可走绿色通道转诊,上门服务能享长护险报销等便利,有效解决了居民‘看病远、难、贵’的痛点。”
优质医疗资源下沉更让“15分钟健康圈”含金量凸显。姚贤聪介绍,为保障4个社区6.7万居民的就医需求,社区医院引入自治区人民医院、南宁市第一人民医院、广西江滨医院、广西晶亮眼科医院的专家定期坐诊。设立中医工作室、家庭医生工作室、家庭药师咨询门诊、社区营养诊室、心理咨询室、中医馆、医疗美容科、小儿推拿室、产后康复室等特色配套科室。“孩子检查视力,在家门口的社区医院就能完成,医保报销比例还高。”居民张阿姨的体验,正是专家资源下沉带来的民生红利。
●政策护航筑根基 健康南宁启新程
两个社区医疗机构的变迁,是南宁市“十四五”期间基层医疗体系系统性重塑升级的缩影。5年来,南宁严格按照“每3万—10万居民设1所社区卫生服务中心”的标准,持续推进社区卫生服务中心新建、改扩建工程。南宁市卫生健康委的数据显示,2024年南宁市辖区共有医疗卫生机构5267个,其中医院179个、基层医疗卫生机构5016个、专业公共卫生机构44个、其他卫生机构28个,“15分钟健康服务圈”覆盖城乡,让“小病不出社区、大病快转诊”成为现实。
在医疗人才与服务创新方面,南宁持续发力。截至今年10月31日,83家医疗机构、3242名医生、6643名护士入驻南宁云医院,“互联网+护理”一键可达;老人就医绿色通道全覆盖,普惠托育服务供给持续扩大。
过去,大医院排队久,社区医院能力不足,老人就医难,慢病管理乱。如今,南宁靠“健康前置+上门服务”“医养结合+资源下沉”,加码政策、人才、互联网支持,破解了这些痛点。
随着“十五五”规划谋篇布局,南宁将深化基层医疗改革,推动资源更均衡、服务更精准。未来“15分钟健康圈”不仅能看病,还能提供全周期健康管理。南宁将用“医”路畅通的答卷,绘就城市幸福底色,让市民在家门口收获稳稳的健康安全感。