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“721工作法”提升城市管理服务水平

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2025-08-21 07:12:51

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（来源：河北日报）

转自：河北日报

康保县

“721工作法”提升城市管理服务水平

本报讯（朱晨晖、郭晓通）今年，康保县聚焦靓城惠民持续发力，提升城市管理服务水平，让城市管理既有力度更有温度。

柔性执法，彰显服务温度。在执法过程中，康保县城管执法部门坚持“721工作法”，即70%服务、20%管理、10%执法。对轻微违规行为，以劝导、纠正为主，耐心宣讲法律法规，引导当事人自觉整改；针对流动摊贩、占道经营等问题，在规范管理的同时，积极协调临时集中摊点，既保障市容整洁，又兼顾民生需求，打造城市烟火气。

精细管理，“绣”出城市颜值。该县聚焦市容环境、公共设施等民生关切领域，快速响应、深耕细作，变粗放管理为精细管理，每周开展一次背街小巷、偏远道路、绿化带隐蔽角落卫生死角清理，全面清理积存生活垃圾、建筑废料等，使县城环境整体改善。建立“专业巡查+环卫工上报”的市政设施排查微信群，问题发现后及时上报、公开晾晒，扩大问题发现覆盖面。建立“1小时响应，24小时处置，48小时复核”的高效维修机制，保障市政设施安全运行。

智慧治理，深化数字赋能。供水服务迈向智慧化。该县已完成27342户居民免费更换远传水表，全面实现用水户网上缴费、用量查询功能，缴费流程更简、效率更高。城市照明智能化，安装路灯云控系统75路，实现路灯开启关闭智能可控。

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