来源:@每日经济新闻微博
【#上海一新店开业当天即闭店#】8月16日,设计师女装品牌TWOI在上海开出首店。开业当天,有部分新品发售,吸引不少喜欢该品牌的消费者前往,还有人特地从外地赶来逛上海首店。不过,网上很快就有人吐槽人多到崩溃!并且有结账速度慢、排队管理混乱、黄牛泛滥等问题。有网友发帖称,自己从外地赶来,排队5小时还没有排到。队伍从高温的白天排到晚上。还有网友称排队8小时也没有进去。8月16日,TWOI贴出闭店通知称,为确保所有顾客的安全,即刻停止营业,恢复营业通知以官方公示为主。8月18日,品牌发布正式道歉信,并公布补偿方案:补偿所有持有邀请函的女生8月16日开业到店相关的往返飞机,往返火车,往返车费及当日住宿费用,已成立补偿专项组。此外,将补偿每位邀请函女生1000元购物礼金用于选购任意TWOI上海店产品。8月19日,静安CP商场发布公告,TWOI上海奶油百货于8月18日13:00重启试营业,且即日起店铺将采用分时段预约进店模式。消费者可通过商场小程序或APP预约进店。据悉,TWOI Design Lab 在2018年创立,品牌从服饰设计到门店装潢均以“奶油风”为核心特色,该品牌的客群主要是年轻一代。TWOI主理人昵称为“兵熊小英”,因经常通过个人账号与消费者积极互动,这为品牌积累了深厚的粉丝基础。(新闻晨报,德塔)