虹口区图书馆一本放在角落台子上的留言簿,里面每一条读者留言,都得到了认认真真的回复。
在留言簿里,有读者留言提出“水质不行,望改进,谢谢”。馆方回复:“我们马上去联系检测单位对水质进行检测。”并在几天后附上了详细的检测报告。一个小学生留言抱怨卫生间老是没纸,馆方回复:“已解决厕所里缺纸卡纸的问题,并且在各层服务台也能随时领取了。”截至昨天下午,这条笔记的点赞量已高达3.5万,网友热议更是突破2000条。许多网友留言大赞,“这种事事有回应的感觉真好”“太喜欢这样的上海了!”
>>>详见第3版 本报记者 周晨昕 报道
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