“以前总担心看病不方便,现在有了军人定点示范医院,流程简化、服务贴心,让咱们军人军属实实在在感受到了便利和温暖!”近日,一位退役军人在王益区军人定点示范医院——王益区中医医院就诊后,难掩感激之情。这温暖的一幕,源于王益区检察院与西安军事检察院一年来的协同发力,通过督促行政机关设立军人定点示范医院、规范公共场所军人优先标识,让军人军属的权益保障从“纸上”落到“实处”。
2024年7月,王益区检察院主动对接相关卫健、民政等部门,通过实地走访、座谈交流、查阅台账等方式,梳理出军人军属就医流程不优、优先标识对象不全等问题清单,以检察建议推动相关单位明确责任分工,专门设立军人定点示范医院两家——铜川市第二中医医院、王益区中医医院。在定点医院设立“军人军属服务窗口”,开通急诊绿色通道,简化挂号、缴费、取药流程;在车站、医院、政务大厅等公共场所,统一规范“军人、军属优先”标识牌样式与摆放位置,让“优先”不仅看得见,更用得上。一年来,行政机关从“被动整改”到“主动作为”,将军人权益保障融入日常工作,形成了“政府主导、检察推动、社会协同”的良好格局。
“上次我父亲突发疾病,家人带他来到定点医院后直接走了绿色通道,检查、治疗一路顺畅,真是解了我的燃眉之急。”一位驻守边疆的军人通过电话向检察官致谢。据统计,王益区军人定点示范医院设立一年来,已累计接诊军人军属100余人次,其中急诊优先就诊率、流程简化满意度均达100%。在医院、车站等公共场所,清晰醒目的“军人、军属优先”标识让军属们倍感自豪,“带着孩子出门,看到标识牌时,孩子总会说‘爸爸的职业真光荣’,这种认同感比什么都珍贵。”这些看得见、摸得着的便利,不仅解决了军人军属的实际困难,更让他们感受到社会各界的尊重与支持,为保家卫国的军人筑牢了“后方安心墙”。