近期,社会上出现一种新的营销模式:一些餐饮企业将原本在饭店内供应的“精品菜”(如特色卤味、预制菜、半成品菜等)转移到户外“便民摊”销售,以更亲民的价格、更便捷的方式回馈消费者。这种模式既满足了消费者对便捷、高性价比餐饮的需求,也为餐饮行业拓宽了销售渠道,进一步激发了消费潜力。
但这种新的销售模式还没有出台相应的法规政策,存在一定的消费风险,近日,山西省消费者协会发布提示提醒广大消费者注意以下问题,以防合法权益受到侵害。
警惕“三无”风险
“便民摊”销售的菜品虽标榜“饭店同款”,但实际可能来自不同供应链环节。消费者需确认:摊位是否公示经营资质,是否悬挂营业执照、食品经营许可证(或备案证明),若为餐饮企业直营摊位,可要求查看其与饭店主体的关联证明(如授权书);预包装菜品需标注生产日期、保质期、储存条件、配料表等信息;散装菜品(如卤味)应公示加工时间、保存期限及商家联系方式。若发现无标签或信息模糊的“三无”产品,建议消费者谨慎购买。
注意价格与品质
避免“低价陷阱”
部分商家可能利用消费者对“饭店同款”的信任,以低价吸引购买,但实际品质存疑。消费者需注意:对比价格合理性,若“便民摊”菜品价格明显低于饭店内售价(如超过50%),需警惕是否为临期、过季或品质降级的商品。可要求商家说明价格差异原因(如“饭店内含服务费,摊位直供成本更低”);检查菜品新鲜度:卤味、凉菜等即食菜品需观察色泽、气味是否正常,预制菜(如半成品净菜)需查看是否有胀袋、漏液或冰霜异常(如冷冻品融化再冻结可能导致变质)。明确储存与食用要求,防止“吃坏肚子”。
“便民摊”菜品多为预包装或半成品,储存条件直接影响安全性。消费者需重点关注:是否标注储存条件:“需冷藏(如0-4℃)”“冷冻保存(如-18℃以下)”,购买后需严格按照要求存放。若摊位未提供冷藏设备(如冰袋、保温箱),夏季高温环境下易加速变质;食用前是否需加工:部分预制菜需彻底加热(如中心温度达到70℃以上),散装卤味建议充分加热后再食用。若商家未明确提示,可主动询问,避免因食用方式不当引发食品安全问题。
注意保留凭证 维护合法权益
“便民摊”流动性可能高于固定门店,一旦出现纠纷(如变质、缺斤短两),维权难度较大。建议消费者索要购物凭证,要求商家开具收据或小票,注明菜品名称、购买时间、价格等信息。若通过线上平台(如社区团购群)购买,需保存订单截图及聊天记录。消费者若发现菜品存在质量问题,应第一时间拍照留证,并联系商家协商退换,若协商无果,可向属地市场监管部门(12315)或消费者协会投诉。
“饭店精品菜进便民摊”是餐饮消费的新趋势,为消费者提供了更多选择。但消费者需保持理性,从资质、品质、储存到售后全流程留心,才能真正享受便捷与实惠。商家需从食品安全、品质保障、价格透明、服务规范、售后责任等方面严格把关,合法经营。同时,山西省消费者协会也呼吁市场监管部门加强对销售摊位的巡查,确保“便民”不“扰民”,“平价”更“安全”。
见习记者 高皓月
编辑:杨丽坤
校对:牛君莉
审核:赵奕