（来源：新华日报）

她是从柜面一线走出的业务先锋，以钻研精进本领；她是兢兢业业的行保骨干，以实干诠释忠诚；她是独当一面的支行行长，以业绩撑起发展新篇。她的每一步足迹都与苏州分行的发展紧密交织，都展现了银行人的风采。她，就是江苏银行苏州姑苏支行行长沈萍，曾获苏州市“最美银行人”“最美劳动者”称号。

开拓：源于锲而不舍的努力

2022年10月，沈萍调任姑苏区任金阊支行行长。此前，她干过柜面、干过零售网点负责人、干过行政内勤，但就是从未接触过公司和普惠业务，还得有个熟悉的过程。然而，支行地处老城区，业绩持续下滑，公司业务和普惠业务尤其落后。这样的形势让她没有多的时间来适应。

沈萍在调研谈话中发现，因长期业绩不佳，支行员工普遍缺乏信心和目标感，存在“躺平”心态，对指标麻木、执行力打折、中层干部缺位、团队协作近乎为零。怎么办？面对发展困境，她正视问题，迎难而上。到任最初三个月，在走访客户的路上、在会议间隙，她挤出一切时间钻研业务，包里始终放着文件资料和笔记本，随时向领导请教、向同事咨询。最终，她找到了发展定位、打开了破题思路，决定先当好“战斗员”，带头拿下几个大项目来鼓舞士气。

某集团与支行中断合作三年。沈萍到任后，多次主动联系预约拜访，可对方要么答没时间，要么回复已与他行合作。碰壁多次，沈萍并不气馁，带领团队用一周时间，为其精心制定了一份综合金融服务方案。拿着方案，她赶到该集团楼下恳请见面。拗不过沈萍的执着，双方约定面谈十分钟。正是这十分钟重启了支行与该集团全面合作的大门，支行当月即为集团本部和旗下两家子公司放款超5000万元。

经过一年时间的调整，支行各项业务逆风翻盘。2024年起，支行大公司业务稳居分行前五名；2025年，金阊支行首次获评“苏州分行先进集体”。

管理：凝聚真抓实干的合力

对于支行行长，相比单兵作战、冲锋陷阵，排兵布阵、运筹帷幄往往更具挑战。如何带队伍？在成功拿下几个大项目后，沈萍把工作重心放在重塑支行“精气神”上，迅速点燃了“三把火”。

沈萍的第一把火烧在了排兵布阵。她与每位员工进行了一对一深度沟通，倾听心声和痛点。对各业务团队负责人明确权责边界，赋予其在合规前提下更大的决策空间，同时要求他们对本团队业绩与队伍状态负全责；对明显不胜任的团队负责人果断进行岗位调整，给有潜力的年轻骨干成长空间。

第二把火瞄准督导赋能。每周固定召开“网点负责人＋团队负责人”学习例会，这不仅是指标追踪会，更是总分行政策传导会、问题解决会、经验分享会、能力提升会。她引导各团队提出难题，鼓励共同出谋划策，并亲自示范如何分析问题、制定策略、辅导下属。

第三把火指向内部协同。她要求公司团队取得突破性合作后，必须同步与零售团队共享客户基础信息与潜在金融需求。对重点客户成立攻坚小组，由支行行长室牵头，集中资源协同突破，并将成功经验实时分享。

一段时间后，“三把火”淬炼出了执行力，成功激活了这支曾经暮气沉沉的团队。

清欠：需要敢打硬仗的勇气

风控是银行的“生命线”。到任之时，沈萍便将风险防控与不良清收作为首要工作来抓。

某公司的1000万元逾期贷款是支行迟迟得不到解决的老大难问题。因法定代表人离世，企业失去掌控，内部矛盾、家庭纠纷纷纷暴露，支行的清收过程阻碍重重。面对企业的各种不配合，沈萍沉着应对，在反复博弈中坚守支行利益，并寻求分行保全部的支持，根据企业情况制定了“两步走”的清收方案，诉讼与处置同步进行，多方沟通协调、全程跟踪进展。经过数月努力，终于全额收回本息，有效解决了历史遗留问题。干了三年支行行长，经她手从未出现过一笔呆账，管户不良率始终低于全行平均，以实际行动诠释了金融风险“守门人”的担当。

正是有了沈萍的各种努力，如今支行的“精气神”回来了，执行力上去了，协作顺畅了，能力提升了，业绩的改善就成了水到渠成的结果。2025年4月，金阊支行与姑苏支行合并，部分员工要调任他行。行里商量人员去留时，支行干部员工明知姑苏支行遗留包袱较多，重新起步困难重重，但都纷纷表示愿意接续奋斗，与沈行长一起再造一个业绩标杆行！