近日，湖南开展“十五五”规划“走千企万户·听百姓声音”活动，广泛动员社会各界力量，为建设社会主义现代化新湖南出谋划策。

　　从规范业委会管理的基层治理建议，到为民营文旅松绑的产业诉求，再到完善社区养老体系的民生期盼，湖南各方社区声音正为规划编制注入鲜活动力。7月4日至7日，记者随机采访了热心业主、社区工作人员、商业经营户等，聆听更多来自一线的发展建议。

建议加强对业委会的管理，出台政策明确其职责边界

　　对基层而言，小区是群众生活的主要场所，其治理成效直接关系到居民的幸福感。

　　“当前小区治理仍面临不少困境。部分小区业委会成立难、运作不规范，有的甚至沦为少数人谋私利的工具，维修基金使用不透明、决策程序不公正等问题时有发生。”长沙市雨花区井湾子街道井湘社区党总支书记许各利坦言。

　　作为一名有着丰富经验的社区工作者，许各利曾在5个不同类型的社区工作，在相关岗位已扎根21年。谈到对“十五五”规划的建议，她希望规范小区治理，政府部门要加强对业主委员会的监督和管理，出台相关政策明确其职责边界，建立诚信记录和第三方监管机制，防止出现滥用维修基金、权力失衡等问题，“同时，还应对业委会成员实行考评制度，引入街道考核和奖惩措施，避免因缺乏约束导致小区治理混乱，确保社区事务有序运行”。

　　小区治理规范有序，基层治理的“神经末梢”也会更加灵敏。

　　正值“十五五”规划开题研究之际，社区服务者廖益民也提出了自己的思考：“我建议政府大力推进数字化与智慧化社区建设，搭建智慧社区平台，真正实现‘数据多跑路、群众少跑腿’，试点智能安防、物联网设备应用，打造安全便捷的智慧生活环境。此外，社区服务还应完善养老服务体系，建设社区老年食堂、推进适老化改造，设立普惠性托育中心，推广‘亲子小屋’，提供育儿指导与临时托管，解决家庭后顾之忧。”

　　关于小区治理，长沙市民也有不少具体建议。长沙市芙蓉区古汉城社区居民孟阿姨说：“希望‘十五五’规划能推动小区建立‘居民议事会’制度，每月固定时间让业主、业委会、物业坐在一起聊问题，像楼道堆物、绿化维护这些小事，当场能协商解决的就别拖延。小区改造不能‘一刀切’，建议规划中明确‘居民自主协商改造方案’的流程，比如电梯安装、停车位规划等，让居民自己说了算。”

建议加大助企帮扶力度，简化银行贷款审批流程

　　从社区到企业，基层与经营主体的联动发展是区域经济活力的重要体现。而作为经济的中流砥柱，这些经营者们对“十五五”规划也有着新的期待。

　　“文旅项目是拉动内需的重要部分，希望政策能加大助企帮扶力度，简化银行贷款审批流程，财政补贴、税收优惠和就业政策都向民营企业倾斜，从多方面鼓励、支持、引导民营文旅发展，推动民营文旅产业发展步入快车道。”对即将到来的 “十五五”规划，张家界古庸城景区运营负责人张超雄很是期待，他认为盘活旅游行业还要盘活存量，才能增强旅游业高质量发展的内生动力。

　　“后疫情时代，经济复苏，游客的需求也变了。大家更看重独特体验、健康养生和文化沉浸。我期待行业业态发展能更加多样化，科技能进一步赋能文旅产业融合发展，吸引年轻人回流，当然最核心的期待还是旅游业蓬勃发展的同时，我们能守护好绿水青山，推动南岳文旅产业可持续化发展。”衡阳时光之城1944·南山市集的主理人曹思直言。

　　针对旅游业的现状，曹思提出自己的建议：“发展旅游首先是要解决交通痛点，例如旺季拥堵、停车难等问题，建议未来可以优化电动接驳车和预约制度，对老人和团队更加友好。其次是希望相关部门能大力支持参与性强的小微文化体验、挖掘非宗教资源，丰富衡阳旅游业的内涵。加大扶持小微企业的力度，建议设立专项扶持基金、简化审批流程、提供政策性担保等。”

　　■文/视频 三湘都市报全媒体记者 卜岚 通讯员 张尧钰 罗炜婷