2B软件企业的行业陷阱
创始人
2025-12-25 21:06:00

SAP的顾问/售前专家言必称行业特色,行业应用。销售打单中,行业趋势,行业特色也必是重要的切入点。因此,按行业划分的销售体系也是自然而然的事情。

SAP作为高端ERP的代表,重视行业也是极为自然,极为重要的事情。

首先,SAP产品线丰富,解决方案众多。可以形成完整的行业化应用+管理的故事线。

其次,完善的、众多的生态合作伙伴。这些合作伙伴深耕某一行业应用,形成竞争优势。

有了以上两点作为基础,就可以慢慢低深耕行业,研究行业。因此之前SAP招聘了很多行业专家。前端的售前就能够以行业特色为抓手,为行业头部客户编织一个宏大的故事线,而丰富的产品又足以支撑这个宏伟构想的落地,从而触动头部客户管理层的神经,花费巨资投入。成功的故事又成了标杆,同时带动整个行业的销售。

在组织上行业化的销售管理体系也容易形成竞争优势,便于知识沉淀,行业经验交流等。

但是,贸然的去学习SAP的行业化管理体系,很容易陷入前端故事讲的很好,交付一团糟。最后成了画大饼,而无法落地,恶性循环。

以Microsoft跟AWS为例,其实还是很传统的产品售前,更多的还是在讲场景化应用,很难复制SAP的方式,产品使然,偶尔在特定行业可能会积累一些行业化的应用。

同样,国内互联网公司在2B领域,依然难以复制SAP的做法。

这些科技公司/互联网公司更多的应该是做通用产品,提升产品力,而行业化部分,留给生态来完成。贸然用SAP的方式,产品能力不足,交付又跟不上,即便交付跟上了(多半也是亏钱严重),也只是从项目视角,难以形成产品化,从而难以复制。

猜想MetaERP应该也是把行业化部分留给了生态。

金蝶、用友经过30年的发展,有了丰富的产品线,若要向高端客户发展,行业化是必经之路。

据悉用友今年分了23个行业事业部,在行业事业部的维度再区分地区。有点类似2014年SAP分了三个区,区内再分行业。

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