成都燃气举办高管接待日活动
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2025-06-26 03:01:11
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转自:成都日报锦观

面对面沟通 心贴心服务

成都燃气举办高管接待日活动

本报讯 (成都日报锦观新闻记者 杨甦) “工作人员主动帮我查账单,还耐心给我讲各种优惠政策,服务特别周到。”6月25日,在成都燃气“沟通面对面 服务零距离”高管接待日活动现场,市民周女士向工作人员竖起大拇指。

上午9点,活动在成都燃气5个服务中心同步开展。在金牛服务中心,成都燃气高管与供气分公司、管网分公司、市场部等相关负责人早早就位,与前来咨询的市民围坐在一起,进行着一场场真诚的交流。“办理改管必须要去营业大厅吗?这么热的天,出门太不方便了。”市民周大爷现场提出疑问。“其实不用出门,你在手机上登录成都燃气微网厅,就可以线上申请。”供气分公司相关负责人详细解答,并现场为周大爷演示操作方法。

接待活动进行的同时,上午11点,售后服务中心工作人员肖黄云来到文广路朱大姐的家中。朱大姐家的燃气灶最近总是打不着火,这可让她犯了愁。肖黄云走进厨房进行检查,结果发现燃气灶没有大毛病,只是电池没了电,更换新电池后,蓝色火焰就瞬间窜起。但肖黄云没有马上离开,他又拿出工具,对燃气灶其他部件进行了检查,确认设备处于健康状态。

据了解,本次高管接待日活动在成都燃气各服务中心同步开展,共接待了百余位市民。“我们将把此类活动常态化开展,持续提升服务质量,真正做到服务‘零距离’,让市民用气更安心、更舒心!”成都燃气相关负责人说。

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