险企有“老三家,”国寿、平安、太保连续多年牢牢把控着寿险行业的前三把交椅。
但近两年格局生变,寿险老三随时有换一换的可能。
2024年太保寿险保费收入为2388亿,同比增长了2.45%,而泰康人寿同比增长了12.35%至2283亿,两者差距仅一步之遥。中邮人寿、新华人寿也在后面虎视眈眈,持续缩小和太保的差距。
寿险老三,为何地位不稳?观点如下:
1、代理人改革成效仍待释放。人海战术失效后,中国太保进入代理人提质增效阶段,为此还找来了原友邦中国CEO蔡强。但从结果看,太保保险代理人数量在老三家中虽然下降最多,但人均产能与另外两家差距较大,影响了保费规模的增长。
2、稳健有余,创新不足。国企背景下,中国太保股权结构与公司治理很稳定,保证了公司业务的稳健。但这也造成太保思维与制度受到一定制约,市场化相对不足,产品创新、战略布局落后市场。
保费增长落后行业
中国太保的业绩并没有真实反映其面临的严峻竞争局面。
单看业绩,中国太保似乎无挑剔。2024年公司实现营收4040.89亿元,同比增长24.74%;归母净利润449.60亿元,同比增长64.95%,创下近十年营收。
但带动业绩增长的主要是投资收益,2024年中国太保实现总投资收益1203.94亿元,同比增长130.5%。
事实上,在险企加大权益资产配置与924行情的双击下,人寿、平安、人保等险企投资收益均大幅上涨。太保业绩提升更多源于资本市场的β属性。
但众所周知,权益性资产收益高,风险也大,有看天吃饭的特征,一旦资本市场掉头向下,其业绩也会有大波动。果不其然,一季度太保就出现了营收、利润双降。
所以,衡量保险公司业绩是否具有持续性的核心指标是保费,险企获得保费后逐年确认收入,并将保费进行投资,获取收益。
在获取保单的α能力上,中国太保忧大于喜。
中国太保业务覆盖财险、寿险。其中,财险增长势头很好。2024年太保财险保费收入同比增长6.8%,与平安、国寿的差距也在不断缩小。
但问题是,财险陷入了增收不增利的怪圈2024年,中国太保财险类别中的机动车辆险(-22.5%)、责任险(亏损扩大)、企财险(由盈转亏)承保利润均出现下降趋势。
财险利润下滑和保单结构变化有关。太保财险收入靠车险,24年车险占财险收入的53.3%。
但油改电趋势下,新能源车出险率高出燃油车出险率近一倍,影响了车险利润。
在财险利润下滑的情况下,市场规模更大、资金久期更长、财务杠杆更高的寿险业务更能提升险企价值。
这也正是太保最大的问题,寿险增长动能明显落后行业。2024年寿险业务保费同比增速仅2.4%,在同类险企中增长较慢。
作为对比,2024年泰康人寿同比增长了12.35%,几乎追平了太保的寿险保费规模。进入,一季度,中邮人寿、新华人寿保费收入分别为801.07亿、732.18亿与太保(1002亿)的差距也在持续缩小。可以看到中国太保寿险老三的位置已经岌岌可危。
险企老三,何以至此?
代理人改革成效仍待释放
中国太保寿险弱、财险强的局面和其发展历程有关。
中国太保起家于1988年成立的交通银行保险业务部,在当时的混业经营模式下,交行多地的分行在进行项目贷款的同时,也向客户提供财险保险,积累了较多的财险客户资源与行业经验。相比之下人身险并不是发展重点。
直到金融分业经营政策确立,交行为了合规在1999年将太保转让,2001年太保将财险、寿险分业经营,成立了太保寿险和太保产险,太保的寿险业务才逐渐发展起来。
此后经过多年发展,太保虽始终没能撼动国寿、平安,但寿险老三的位置相对稳固。
如今,太保老三位置岌岌可危,和代理人改革有关。
2019年之前,各大险企使出浑身解数,到处招兵买马,推崇“人海战术”,2015年-2017年,太保寿险的代理人队伍从48.2万人增加至87.4万人,接近翻倍增长;同期中国平安、中国人寿分别有138.6万和157.8万人。
但随着2019年保险行业代理人规模达到顶峰,新增人员带不来更多产能反而拖累产能时,保险代理人大裁员浪潮开始,进入到“提质增效”阶段。
为了精英化改革,中国太保聘请了原友邦中国CEO蔡强为太保寿险总经理,并在2022年初开启了“长航行动”一期项目,设立了职业营销、服务式营销、组织变革等项目集,提升代理人团队的职业化、专业化、数字化,旨在拉动公司向“优增优育”转型。
关键有没有效?从结果上看,太保保险代理人数量是降下去了,但人均产能还有很大提升空间。
寿险改革中,太保是老三家中代理人下滑最大的险企。2019年国寿代理人规模是太保的两倍,平安也比太保高出48%。到2023年底,国寿比太保高出218%,平安也比太保高出74%。
但在人均产能方面,太保差距不小。按照按照代理人渠道新单保费除以期末代理人数量来计算人均产能,2024年,太保为1.63万元/月,而平安为3.4万元/月。
险企新增保费就是由代理人数量与人均产能决定,太保代理人数量、产能均表现不佳,掉队自然也越来越多。
2024年4月,蔡强任职到期后,太保寿险并没有与蔡强续约,一定程度上说明,太保可能对改革成就并非完全满意。
当然,代理人提质增效,本身偏中长期,很难短期出成绩。之后,代理人改革成效如果释放,太保有望得到新业绩支撑。
但相比代理人改革的阶段性痛点,太保战略滞后可能是阻碍其发展的更大问题。
稳健有余创新不足
纵观国内险企,中国太保属于国内发展相对稳健的险企。
其发展过程中,很少出现像新华保险那样的大起大落(从行业TOP3滑到到第六名),但作为传统老三家,太保寿险也始终没有缩小过和国寿、平安的差距。
这种对照正是中国太保业务特征的写照,稳健有余,创新不足。
太保多年立在保险潮头,离不开相对稳定的股权结构与公司治理。
股权结构上,宝武钢铁、申能集团、上海国资经营公司三家国企一直稳定持有太保股份,公司管理也相对稳定,近十几年时间,虽经历了三任董事长、三任总经理,不过整体战略大体一脉相承,很少出现现任否定前任的情况。
这种稳健虽然保证了太保的经营稳定性,但在最头部的竞争中,太保缺少优势。
险企的成功可归结为两种,一种如中国人寿,头顶央企光环,代表作保险行业里最强的国家信用,不仅有助于产品的销售、产品溢价的维持,也有着最强的资源加成。另一种成功可归结于平安、泰康等民企,依靠强大的执行力,灵活性拿份额。
相比之下,太保由地方国企领导,没有央企的品牌与资源。和平安、泰康相比,市场化程度又不高,其思维与制度上受到一定制约,创新性不足,使其战略略显滞后。
例如在医疗养老与寿险的结合上,中国太保从2018年左右提出转型医疗康养至今,6年左右也仅开业了8 家太保养老社区,产品与康养的结合也相对滞后。
而正在和中国太保抢老三的泰康,发现医疗养老对寿险业务的赋能价值后,快速布局,目前在运营养老社区超过20个,并将医养与保险相结合,形成“幸福有约”产品,在老龄化日趋临近的情况下,愈加凸显对于高净值群体的吸引力,销量强劲。
未来,如果产品、战略布局持续滞后,中国太保很难守住寿险老三的位置。
责任编辑丨陈斌