中消协年度报告：自动续费缺乏透明度，老年保健欺诈高发_热点

中消协年度报告：自动续费缺乏透明度，老年保健欺诈高发

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2025-06-20 14:12:33

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中国消费者协会今天（20日）发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》。

年度报告显示，网络新技术条件下的消费场景中，一些经营者在交易过程中存在弱化消费提示义务、模糊经营者责任等情况，给消费者造成损失。如平台自动续费、先享后用等缺乏透明度，部分商家通过不易察觉的方式进行提示或者引人误导的方式促使消费者选择，导致消费者在账户被扣费时才意识到权益受损。直播带货纠纷依然高发，部分主播通过“地板价”“福利价”“破格价”或者虚假比价等方式诱导消费者下单，但实际价格并不比市场价便宜。

年度报告强调，2025年，消费者权益保护将聚焦直播带货等新型消费中的侵权问题，严厉打击编造虚假或误导信息、夸大产品功效、刷单炒信、违法广告等侵害消费者合法权益行为。

在中消协今天发布的年度报告中显示，老年消费者对医疗保健关注度较高，但这一领域却成为侵害老年消费者权益的“重灾区”。（央视新闻）

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