转自:消费日报网
□ 左 鲤
一块金疙瘩经过捶打、抽丝、焊接,成为了一件玲珑剔透的首饰;一坨泥巴在淘洗、拉坯、上釉后浴火重生化作了精美的瓷器;一片廉价的翡翠边角料,经过匠人设计雕琢后,变成了收藏级的珠宝……近年来,随着短视频的火爆,不少展示古法技艺的内容成为众多博主的创作题材。在此类短视频中,“孤独”的匠人在青山绿水、鸟语花香的“世外桃源”中,上山取石,下水捞珠,锻打金银,炼泥拉坯。在视频画面中,风吹云雾与猫犬酣睡的转场中,一件件散发着匠人匠心的古法艺术品展现在广大网友面前。
当众多网友沉浸在优美的画面与精湛的技艺中无法自拔的时候,短视频中商品销售的链接适时出现,伴随着主播“来我直播间”的话术邀请,成功将网友引流到店铺交易。在短视频的感染下,网友对古法技艺的珍贵性深信不疑,纷纷收藏购买,然而当他们购买了所谓出自古法技艺的艺术品后,实际收到的却是批量生产的现代工艺品。
此种做法令笔者不禁发出感叹:“我拿你当‘大师’,你拿我当‘大头’。商家打着弘扬古法技艺的旗号,贩卖现代工艺品,这简直就是‘卖茶女’营销套路的升级版。”
一位花丝镶嵌艺术大师曾公开表示,随着现代工艺的不断升级,一些所谓的花丝镶嵌首饰仅凭肉眼都不能分辨出是否为古法技艺,必须要经过火烧才能分辨工艺属性,因为纯手工制作的花丝作品在焊接时需要使用焊药,作品经过火烧后会分解成一个个零部件,而现代工艺品是一体成型,加热后只会熔化,不能分解成零件。
古法技艺作为中华优秀传统文化的重要组成部分,其蕴含的历史价值和文化价值一直备受关注。然而,当这种社会关注逐渐转变成为一种高品质消费需求的时候,一些商家就容易在经济利益的驱使下,将文化变成营销的幌子。
笔者认为,此种做法势必会削减传统技艺的珍贵属性,更容易让消费者对传统技艺产生误解和不信任。当然,笔者需要强调的是,古法技艺和现代工艺两者之间并无直接冲突,也不应以工艺的不同武断地进行比较。但是,商家打着弘扬古法技艺的幌子,将批量生产的现代工艺品包装成具有稀缺性的高端艺术品的行为,就涉嫌以误导消费者的方式进行消费欺诈,不仅深深伤害了广大消费者的文化情感,更直接影响了古法技艺的传承发展。
针对此类现象,笔者希望短视频运营平台应主动承担起主体责任,不仅要对入驻平台的商家、主播进行严格的资质审查,还应充分利用技术手段对短视频和直播内容的合规性与真实性进行严格审核,一旦发现通过虚假内容吸引流量的视频,应及时对短视频的运营方式进行干预。同时,平台还应健立完善的售后服务体系,针对珠宝首饰、收藏品等销售品类,可引入第三方专业机构提供权威的鉴定及复检服务,主动作为,切实提升网络消费空间的诚信度,保障广大消费者的合法权益。此外,笔者还要提醒广大网友朋友,不要盲目相信短视频的内容,在面对昂贵的收藏品介绍和主播演绎的剧本内容时,应保持冷静,避免盲目消费,陷入商家套路。
可喜的是,自4月15日起,中央网信办开展为期3个月的“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动,集中整治短视频领域恶意营销突出问题,从严打击恶意虚假摆拍、散布虚假信息、违背公序良俗、违规引流营销等恶意营销乱象,切实维护网民合法权益,推动短视频行业健康有序发展。此次行动,也将为一些意图通过短视频引流销售假冒伪劣产品的商家敲响了警钟。