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观山湖区清退违规收费95万余元

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2025-06-19 04:00:33

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转自：贵州日报

本报讯今年以来，观山湖区市场监督管理局针对群众反映强烈的水电气计量不准确、收费不规范等问题开展专项整治，守护百姓“钱袋子”。

工作中，对于住宅小区、商业综合体等场所，该局开展水电气计量、收费问题全覆盖排查，紧盯“转供电”“转供水”等关键环节，重点核查代收代缴主体是否存在违规加价、重复收费等行为。截至目前，已查处供电领域违规收费8起，涉及446户；供水领域违规收费9起，涉及5349户。

针对暴露的问题，观山湖区市场监督管理局建立“排查-整改-反馈”全流程闭环机制，以“问题导向+结果导向”破解民生“急难愁盼”。通过台账管理压实责任，依托12315、12345平台24小时响应投诉，并创新“一案一策”退款机制加速清退。专项整治开展以来，累计办结实事17件，惠及5795户居民，清退违规收费95.81万元。

为防止问题反弹，区市场监管局着力构建长效机制，强化对代收代缴主体的法治宣传，围绕《中华人民共和国计量法》等政策法规开展宣传活动，提高各市场主体合规意识，明确“终端用户不得加收其他费用”等政策红线。同时，建立“双随机、一公开”抽查机制，定期开展收费“回头看”，筑牢民生服务根基。

下一步，该局将持续紧盯群众身边的“微腐败”，以专项整治的“小切口”深化民生领域治理。

（贵阳日报融媒体记者蔡婕）

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