转自:邯郸晚报
“警察同志,孩子游戏里面充值的钱退回来了,真的太谢谢你们了 !”5月29日,辖区群众郝女士专程来到丛台区公安分局安居派出所,将一面印有“真心为民办事,倾心替民解忧”的锦旗送到民警手中,感谢民警及时为其挽回经济损失。
5月26日,安居派出所接到群众郝女士紧急求助,称其未成年的孩子在家长不知情的情况下,使用其手机偷玩游戏并充值900余元。接到求助后,民警第一时间仔细核实情况,调取相关充值记录,与游戏平台客服多次沟通协调,依据相关法律规定,提交证明材料,最终成功退款900余元,最大程度挽回经济损失。收到退款后,郝女士感激不已,对民警耐心细致的工作态度以及全心全意为人民服务的工作作风表示衷心的感谢。
民警提醒,未成年人由于缺乏成熟的认识和判断能力,容易陷入网络成瘾并进行非理性消费。作为家长,必须加强日常监管,防止孩子过度沉迷于网络。同时,家长还需妥善管理银行账户及网络支付工具,可以通过设置支付限制、开启青少年模式等手段,从源头上防范此类风险,共同守护家庭财产安全和未成年人的健康成长。(丛台区公安分局)